Nikolai Denizhenko
Leiter der Salesforce-Praxis
Ich leite unser Salesforce-Team und verwalte die Bereitstellung von Salesforce-Services und trage dazu bei, hochwertige CRM-Lösungen bereitzustellen, die die Ziele unserer Kunden erfüllen und ihr Geschäftswachstum sicherstellen.
Über Nikolai
Nikolai kam 2011 als Salesforce-Entwickler zu Itransition und wurde schließlich zum Head of Salesforce Practice. Nikolai arbeitet seit mehr als 10 Jahren mit Salesforce und hat durch die Teilnahme an zahlreichen Beratungs-, Entwicklungs-, Implementierungs- und Verwaltungsprojekten umfassende Kenntnisse über Salesforce-Produkte und -Lösungen für verschiedene Branchen erworben. Er kombiniert dieses technische Wissen mit Geschäftssinn, um die Bedürfnisse der Kunden zu erforschen, fachkundige Beratung zu Design und Implementierung von Salesforce-Lösungen zu bieten und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.
Beispiele für seine jüngsten Projekte sind unter anderem:
- Migration von Legacy CRM zu Salesforce, um moderne Tools und Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement bereitzustellen, die auf die aktuelle Strategie des Kunden abgestimmt sind
- PlatformEvent(CometD)-basierte orchestrierte Salesforce-Integration mit internen Geschäftslösungen und Diensten von Drittanbietern zur Optimierung des Datenaustauschs
- Migration eines Altprojekts (12+ Jahre) von Salesforce Classic zu Lightning, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und den Zugriff auf die neuesten Salesforce-Funktionen zu ermöglichen
- Salesforce-Audit und Neugestaltung zur Optimierung der Lizenzkosten und zum weiteren Ausbau der Funktionalität der Lösung
Als Head of Salesforce Practice ist Nikolai dafür verantwortlich, unser Team über die neuesten Salesforce-Releases, Technologien und Best Practices auf dem Laufenden zu halten und deren Erforschung und Implementierung für unsere Projekte anzuführen, um die Wettbewerbsfähigkeit unserer Serviceangebote zu gewährleisten.
Expertise
- Salesforce-Beratung
- Salesforce-Implementierung
- Salesforce-Anpassung
- Salesforce-Datenmigration
- Salesforce-Integration
- Salesforce-Unterstützung
- Bewährte Vorgehensweisen bei der Einführung von Salesforce
- Salesforce Einstein
- Salesforce für Immobilien
- Salesforce für Versicherungen
- Salesforce für das Bauwesen
- Salesforce für den Einzelhandel
- Salesforce für das Bildungswesen
Education
Belarussische Staatliche Universität
BS, Telekommunikation und IT
Certifications
Salesforce
Sales Business Excellence akkreditierte Fachkraft
Zertifizierter Salesforce-Administrator
Zertifizierter Anwendungsarchitekt für Salesforce
Salesforce Сertified Associate
Zertifizierter Salesforce-Datenarchitekt
Salesforce Certified Nonprofit Cloud Consultant
Salesforce zertifizierter Platform App Builder
Salesforce Zertifizierter Plattform-Entwickler I
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
Salesforce Certified Sharing and Visibility Architect
Published works
Retail CRM: key capabilities & implementation best practices, September 2, 2021
CRM for the automotive industry: key features, benefits & best platforms, July 23, 2024
NetSuite vs Salesforce: in-depth comparison & selection guidelines, May 23, 2024
Salesforce for education: functionality, solutions & payoffs, August 22, 2024
Salesforce for insurance: capabilities, products & success stories, April 18, 2024
Salesforce for real estate: functionality, case studies & solutions, April 18, 2024
CRM software for financial services: functionality, best platforms & guidelines, August 30, 2024
Salesforce vs Microsoft Dynamics 365: in-depth comparison & selection tips, July 16, 2024
CRM for manufacturing: capabilities, payoffs & best platforms, August 20, 2024
CRM für den Einzelhandel: Schlüsselfunktionen und bewährte Praktiken bei der Implementierung, September 2, 2021
CRM für die automobilindustrie: Hauptmerkmale, Vorteile und beste Plattformen, July 23, 2024
NetSuite vs. Salesforce: Eingehender Vergleich & Auswahlrichtlinien, May 23, 2024
Salesforce für das Bildungswesen: Funktionalität, Lösungen und Vorteile, August 22, 2024
Salesforce für Versicherungen: Fähigkeiten, Produkte und Erfolgsgeschichten, April 18, 2024
Salesforce für Immobilien: Funktionalität, Fallstudien und Lösungen, April 18, 2024
CRM-Software für Finanzdienstleistungen: Funktionalität, beste Plattformen und Richtlinien, August 30, 2024
Salesforce vs. Microsoft Dynamics 365: Ausführlicher Vergleich & Auswahltipps, July 16, 2024
CRM für die Fertigung: Fähigkeiten, Vorteile und beste Plattformen, August 20, 2024