Vertriebswolke
Wir beraten Sie bei der Implementierung und Einrichtung von Sales Cloud-Lösungen und helfen Ihnen, Ihre Vertriebsmanagement-Workflows einfach zu pflegen und zu skalieren.
Salesforce-Beratung: Unser Leistungsspektrum und unsere Lösungskompetenz
Salesforce Consulting Services helfen Unternehmen, das Beste aus ihrer Salesforce-Plattform herauszuholen. Als Salesforce-Partner beraten wir Sie bei der Implementierung, Konfiguration oder Optimierung verschiedener Salesforce-Produkte zur Verbesserung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozesse.
Warum Itransition
10+ Jahre Beratung zu Salesforce
Eingerichtetes Salesforce Center of Excellence
98 Salesforce-Zertifizierungen
Expertise in Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, CPQ, und anderen Salesforce Produkten
Aufgenommen in die Top Salesforce Consulting Companies von Clutch
Kunden-Spotlight
100%ige Sichtbarkeit
in Vertriebs-KPIs
Optimierung von Salesforce
Wir halfen bei der Optimierung der Vertriebsabläufe in einem alten Salesforce-System mit Hilfe von gezielten Anpassungen, Prozessautomatisierung und Verbesserung der Berichterstattung.
Optimiert
CRM-Konfiguration und -Integrationen
CRM-Prüfung von Salesforce
Für einen Anbieter von EDI-Lösungen führten wir ein Salesforce-Audit durch, bei dem wir Interviews mit den Beteiligten führten und die aktuellen Arbeitsabläufe bewerteten. Unsere Experten führten auch Automatisierungsregeln ein, um Aufgaben und Datenprozesse zu vereinfachen.
Unsere Salesforce-Beratungsdienste
Unsere erfahrenen Salesforce-Berater können Sie durch ein breites Spektrum an Implementierungs- und Verbesserungsaufgaben führen.
Auswahl der Produkte
Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der Salesforce-Produkte, die für Ihre Geschäftsanforderungen am besten geeignet sind, und stellen sicher, dass Sie nicht zu viel für unnötige Funktionen bezahlen. Unser Team untersucht Ihre Anforderungen und Geschäftsprozesse und befragt künftige Salesforce-Benutzer, um eine Lösung und Edition zu empfehlen, die perfekt zu Ihnen passt.
Unsere Berater können Sie in allen Phasen der Salesforce-Implementierung unterstützen. Wir helfen Ihnen bei der Definition der Ziele für das Salesforce-Implementierungsprojekt, der Festlegung des Zeitrahmens und des Budgets, der Zuweisung von Projektressourcen und der Beratung zu Konfigurationen/Anpassungen oder Integrationen. Nach der Implementierung können wir Mitarbeiterschulungen für eine bessere Benutzerakzeptanz durchführen und ein nahtloses Änderungsmanagement sicherstellen.
Verbesserungsvorschläge
Unsere zertifizierten Salesforce-Berater können geeignete Verbesserungsstrategien für Ihre bestehende Salesforce-Lösung empfehlen. Ausgehend von Ihren sich abzeichnenden Geschäftsanforderungen und Benutzerschwierigkeiten schlagen wir eine Konfigurations-, Anpassungs- oder Integrationsstrategie vor, um die Salesforce-Funktionalität zu erweitern und ihre Effizienz zu verbessern.
Wir sorgen für einen reibungslosen und fehlerfreien Datentransfer von alten Datenquellen zu Ihrer Salesforce-Lösung mit minimalen Unterbrechungen der kritischen Arbeitsprozesse. Wir erstellen einen Migrationsplan, um potenzielle Risiken zu minimieren, bereiten die Daten vor und validieren sie nach der Übertragung.
Salesforce-Audit
Wenn Ihre Benutzer über zahlreiche Fehler und Ineffizienzen berichten, können wir eine eingehende Prüfung Ihrer Lösung durchführen. Am Ende erstellen wir eine detaillierte Analyse Ihrer Salesforce-Tools, identifizieren alle bestehenden oder potenziellen technischen, Sicherheits- und Konfigurationsfehler und geben grundlegende Empfehlungen für deren Behebung.
Suchen Sie einen Anbieter von Salesforce-Beratungsdienstleistungen?
Salesforce-Produkte, mit denen wir arbeiten
Wir bieten Beratungsdienstleistungen für alle wichtigen Salesforce-Lösungen an und helfen den Eigentümern, mit deren Einsatz langfristig erfolgreich zu sein.
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Community Cloud
B2C Commerce
CPQ Salesforce
Salesforce Einstein
- Vertriebsstrategien und Pipeline optimieren
- Maximierung der Benutzerproduktivität
- Verfolgen Sie nur relevante Kunden- und Vertriebskennzahlen
Dienstleistung Cloud
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre neuen oder bestehenden Service-Cloud-Lösungen in eine Omnichannel-Kundenerlebnis-Plattform zu verwandeln und Ihre Support-Agenten mit automatisierten Workflows und nützlichen Tools auszustatten.
- Erhöhung der Zahl der erstmaligen Entschließungen
- Optimieren Sie den Arbeitsbereich von Agenten
- Verbesserung des Wissensmanagements und des Zugangs zu Daten
Marketing-Wolke
Unser Team unterstützt Sie bei der Konfiguration und Verbesserung der Marketing Cloud, damit Sie erfolgreiche Marketingkampagnen erstellen und eine effiziente Kundenkommunikation gewährleisten können.
- Überarbeitung des bestehenden Marketinginstrumentariums
- Zusätzliche Datenquellen integrieren
- Maßgeschneiderte Kampagnenanalysen und Berichte für Ihre Bedürfnisse
Community-Wolke
Wir unterstützen Sie bei der Schaffung eines effizienten, auf der Community Cloud basierenden Hubs für Kunden, Partner oder Mitarbeiter mit einem eingehenden Audit und maßgeschneiderten Verbesserungsvorschlägen.
- Einen einzigartigen Ansatz für die Gemeinschaft entwerfen
- Rationalisierung der Verwaltung und Moderation von Inhalten
- Anpassen der Benutzererfahrung und Hinzufügen von Branding-Komponenten
B2C-Handel
Wir bieten eine Roadmap für die Konfiguration von Salesforce B2C Commerce gemäß Ihren Geschäftsanforderungen und Arbeitsabläufen.
- Hinzufügen von Headless-Commerce-Funktionen
- Effektives Merchandising einrichten
- Verbessern Sie die Leistung der wichtigsten Seiten
Salesforce CPQ
Die Experten von Itransition führen Sie durch die Implementierung und Optimierung von Salesforce CPQ und stimmen die Lösung vollständig auf die Bedürfnisse Ihrer Vertriebsmanager und die etablierten Arbeitsabläufe ab.
- Erweiterung der Fähigkeiten des Verkaufsteams
- Rationalisierung der Arbeitsabläufe für Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Angebote und Vorschläge
- Schaffen Sie ein maßgeschneidertes Erlebnis für Vertriebsmitarbeiter
Salesforce Einstein
Wir beraten Sie, wie Sie die KI-Funktionen von Salesforce Einstein für Ihren Vertriebs- oder Marketing-Geschäftsfall implementieren und sicherstellen, dass sie die erwarteten Ergebnisse liefern.
- Wählen Sie die Karten für Ihre Anforderungen
- Erstellung und Optimierung relevanter Dashboards
- Sicherstellung einer erfolgreichen Nutzerakzeptanz durch Schulungen
Die Vorteile der Salesforce-Beratung
Die Beauftragung eines zertifizierten Salesforce-Beratungspartners kann Ihrem Unternehmen eine Reihe konkreter Vorteile bringen:
Holen Sie eine unvoreingenommene Meinung ein
Salesforce-Berater können Unternehmen einen professionellen Blick von außen auf ihre Plattform, ihre Probleme und verpassten Chancen bieten, Geschäftsprozesse und Benutzerfeedback bewerten und auf der Grundlage ihres Fachwissens Ratschläge erteilen, damit Sie Ihre Ziele erreichen.
Wirksamere Maßnahmen ergreifen
Ausgestattet mit umfassender Erfahrung und Best Practices erarbeiten Salesforce-Berater eine Strategie für den spezifischen Fall oder das spezifische Ziel ihres Kunden, so dass dieser Zeit und Ressourcen sparen kann, indem er kritische Fehler behebt und Betriebsabläufe rationalisiert.
Salesforce-ROI steigern
Mit Hilfe der Implementierungsberatung können Unternehmen das Beste aus ihren Salesforce-Produkten herausholen, schneller spürbare Leistungsverbesserungen erzielen und eine höhere Rendite für ihre Salesforce-Investitionen erhalten.
Beschleunigung des Unternehmenswachstums
Die Salesforce-Berater orientieren sich an den spezifischen Geschäftszielen des Kunden in den Bereichen Vertrieb, Marketing oder Kundenservice und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Salesforce-Plattform genau zu diesen Zielen beiträgt.
Benötigen Sie Hilfe bei der Implementierung von Salesforce?
Verwandte Dienstleistungen
Personalisierung
Wenn Sie die Funktionen von Salesforce verbessern möchten, ohne das System grundlegend zu überarbeiten, können wir Objekte, Felder, Benutzerberechtigungen und andere Aspekte mithilfe von sofort einsetzbaren Tools oder deklarativen Automatisierungsinstrumenten ändern.
Entwicklung
Wenn Sie Änderungen benötigen, die mit den standardmäßigen Salesforce-Tools nicht möglich sind, können wir Entwicklungsinstrumente wie Visualforce, Apex, Aura und LWC verwenden, um automatisierte Prozesse, Anpassungen, Add-ons und Pakete zu erstellen.
Unterstützung
Wir können professionelle Salesforce-Support- und Wartungsdienste anbieten, die Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsaufgaben und regelmäßigen Gesundheitschecks unterstützen, Probleme lösen und zeitnahe Aktualisierungen und Verbesserungen bereitstellen.
FAQ zur Salesforce-Beratung
Was machen Salesforce-Berater?
Salesforce-Berater unterstützen Unternehmen bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele, indem sie geeignete Salesforce-Produkte auswählen und implementieren oder sie bei der Optimierung ihrer bestehenden Plattform beraten.
Wie wählt man den besten Salesforce-Beratungsanbieter aus?
Um eine gute Wahl eines Salesforce-Beratungspartners zu treffen, sollten Sie bei Ihrer Recherche die folgenden Aspekte berücksichtigen:
- Die Jahre der Salesforce-Erfahrung
- Qualifikationen und Fachgebiet
- Die Anzahl der Zertifizierungen
- Erfolgreiche Projekte in Ihrer Branche
- Langjährige Präsenz auf dem Markt für IT-Dienstleistungen
- Kundenrezensionen
- Preisgestaltung und Verpflichtungsmodell
Wie viel kostet es, zertifizierte Salesforce-Berater einzustellen?
Die Kosten für Salesforce-Consulting-Services hängen erheblich vom Auftragsmodell, dem Umfang und der Komplexität der Arbeit sowie dem Standort des Beraters ab. Wenden Sie sich an Itransition, um einen groben Kostenvoranschlag für Ihr Projekt zu erhalten.
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