Atlassian

Atlassian hat Änderungen an Server-Produkten vorgenommen, darunter das Verkaufsende für neue Server-Lizenzen am 2. Februar 2021 und das Ende des Supports für Server-Produkte am 2. Februar 2024.

vom Lizenzerwerb über die Lösungskonfiguration und -anpassung bis hin zum Support, wobei die Einhaltung von Best Practices und regulatorischen Anforderungen gewährleistet wird. Als offizieller Atlassian Specialized Partner im Bereich IT-Service-Management (ITSM) helfen wir Ihnen, IT- und Service-Delivery-Prozesse in Übereinstimmung mit den von Atlassian festgelegten Anforderungen und Standards einzurichten.

Bewährte Praktiken. Ganzheitlicher Ansatz. Unmittelbarer Wert

Vertrauen Sie Ihr Projekt dem bewährten Atlassian-Partner an

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Atlassian-Produkte, mit denen wir arbeiten

Dienstleistungen

Unser Atlassian-Serviceportfolio umfasst alle wesentlichen Aktivitäten, um eine effektive Transformationsreise, eine reibungslose Migration und eine qualifizierte Konfiguration und Anpassung Ihrer Atlassian-Anwendungen sicherzustellen. Unsere Kunden können sich für die On-Demand-Unterstützung durch unsere Experten entscheiden oder sich für die langfristige Verwaltung und den Support ihrer Atlassian-Produkte entscheiden.

Umfassende Prüfung

Als Atlassian-Implementierungspartner prüft Itransition Ihre bestehenden Geschäftsprozesse und Workflows, umreißt die Best Practices für Ihr Unternehmen und definiert und entschärft eventuelle Probleme. Wir prüfen Ihre Atlassian-Einrichtung, um ihren Gesamtzustand zu bewerten und nicht ausreichend genutzte Funktionen zu finden. Wir bieten auch Atlassian-Beratungsdienste an, um Sie bei der Beseitigung der festgestellten Engpässe zu unterstützen.

Kunde

Übergang

Zielsetzung

Identifiziert Ziele, liefert Artefakte

Interviews mit Interessengruppen, Zusammenfassung der geschäftlichen und technischen Anforderungen

Instanzanalyse

Bietet Zugang zu Atlassian-Instanzen

Analysiert die Geschäftsprozesse und die Infrastruktur und überprüft, ob die Instanzen mit den Best Practices von Atlassian übereinstimmen

Fahrplan für Verbesserungen

Setzt Prioritäten bei den Anforderungen, genehmigt die Ergebnisse

Erstellt einen Fahrplan, entwirft die Lösung, modelliert Geschäftsprozesse

Schulung und Coaching

Sicherstellung der Zeiteinteilung und Verfügbarkeit der Auszubildenden

Betreuung und Schulung von Endanwendern und Atlassian-Administratoren

Atlassian-Migration

Atlassian hat den Verkauf neuer Server-Lizenzen am 2. Februar 2021 (PT) eingestellt. Server-Kunden können bis Februar 2023 weiterhin neue Server-App-Lizenzen erwerben und bis Februar 2024 Wartung erwerben und erhalten.

Sie können Server-Produkte bis zum 2. Februar 2024 nutzen, dem offiziellen Enddatum der Server-Produkte. Das Atlassian-Team von Itransition ist bereit, einen effektiven Migrationsplan für Ihren Umzug in die Atlassian Cloud oder das Atlassian Data Center zu erstellen, der Ihre spezifische Produkt- und Benutzerstufe berücksichtigt.

Vom Server zur Cloud

Wir migrieren Ihre Atlassian-Instanzen in die Cloud und erhalten dabei das gleiche Maß an Transformationsflexibilität, das Sie von der On-Premises-Bereitstellung gewohnt sind. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit eingeschränkten Funktionen in den Cloud-Anwendungen, damit diese in Ihre Software- und Geschäftsumgebungen passen.

Vom Server zum Rechenzentrum

Wir unterstützen Sie bei der Migration zu Atlassian Data Center, wenn Sie die gleichen Endbenutzer-Funktionen wie bei Single-Instance-Server-Produkten beibehalten und in Ihrer selbst gehosteten Umgebung bleiben möchten. Atlassian wird weiterhin Atlassian Data Center anbieten, eine selbstverwaltete Enterprise-Edition für Kunden, die noch nicht bereit sind, in die Cloud zu wechseln oder einen mehrjährigen Übergang benötigen. Der Anbieter wird weiterhin in Verbesserungen des Data Center und des Data Center-Apps-Programms investieren, um die speziellen Anforderungen dieser Kunden zu erfüllen.

Migrieren Sie stressfrei von Atlassian Server

Wir sind hier, um zu helfen

Buchen Sie eine Beratung

Einrichtung, Konfiguration und Implementierung

Als zertifizierter Atlassian-Partner können wir Sie über die beste Atlassian-Einrichtung für Ihre Bedürfnisse beraten. Wir nutzen und teilen auch Best Practices für die Konfiguration von Atlassian-Anwendungen, um sowohl geschäftsorientierte als auch technische Workflows unterschiedlicher Komplexität zu automatisieren.

Lizenzverwaltung

Als zertifizierter Atlassian-Reseller unterstützen wir Sie bei der Auswahl des richtigen Atlassian-Lizenzpakets aus einer Hand. Wir beraten Sie zu den kostengünstigsten Lizenzoptionen für Verlängerungen, Upgrades und Downgrades der Benutzerzahl.

Verfahrenstechnik und Automatisierung

Als Atlassian-Partner unterstützen wir Unternehmen bei der Entwicklung und Automatisierung von Geschäftsabläufen auf der Grundlage unserer Fachkenntnisse beim Aufbau ITIL-konformer Prozesse. Wenn Ihr Kerndienst oder -produkt auf einem Atlassian-Produkt basiert, helfen wir Ihnen dabei, den Rest Ihres Unternehmens-Ökosystems um dieses herum zu entwickeln und zu automatisieren.

Ausarbeitung der Anforderungen
Entwicklung eines Projektfahrplans
Verwaltung der Freigabe
KPIs und Metriken

Qualitätsmanagement
Verfeinerung des Backlogs und Prioritätensetzung
Planung des Iterationsumfangs

Management von Zwischenfällen
Benutzer-Selbstbedienung
Wissensmanagement
Management von Problemen

Verwaltung von Dienstleistungen
Automatisierte Regeln und Auslöser
Benchmarking
Entwicklung und Integration von IT-Diensten

Strategische Personalplanung
Gewinnung und Bindung von Talenten
Leistung der Mitarbeiter
Lernen und Motivation
Entschädigung

Berufliche Entwicklung
Nachfolgeplanung
Mitarbeiter-Selbstbedienung
Informationsmanagement

DevOps-Befähigung für den gesamten Zyklus

Wir bauen DevOps-Infrastrukturen auf, deren Herzstück die Atlassian-Tools sind, um Projektplanung, Betriebsmanagement, kontinuierliche Integration, Implementierung und Feedback zu fördern. Unter Berücksichtigung Ihrer Geschäftsspezifika analysieren und optimieren wir Ihre Softwarebereitstellungsprozesse, um die Gesamtbereitstellungszeit um das 7,5-10-fache zu verkürzen. Wir bieten auch eine langfristige Atlassian-Qualitätsunterstützung: Wir führen regelmäßige Checks von Atlassian-basierten Lösungen durch, bewerten ihre Funktionsstärke und Benutzerfreundlichkeit und schlagen Verbesserungen vor und setzen sie um.

Benutzer- und Verwaltungsschulung

Die Atlassian-Berater von Itransition können Ihnen helfen, wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter Atlassian-Produkte mühelos nutzen können, oder wenn Sie nach Best Practices und fachkundiger Anleitung für mögliche Verbesserungen suchen. Mit unserem Training werden Sie aufhören, Atlassian-Produkte intuitiv zu bedienen und ein sicherer Benutzer oder Administrator werden.

Zusätzliche Dienstleistungen durch unsere Atlassian-Experten

Kundenspezifische Entwicklung

Unsere Entwickler erstellen maßgeschneiderte Atlassian-Lösungen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen, wenn Out-of-the-Box-Atlassian-Produkte und Marketplace-Add-ons nicht ausreichen, die aktuelle Benutzerebene nicht mehr Ihren Anforderungen entspricht oder die verfügbaren Funktionen zu viel sind.
Wir übernehmen die Atlassian-Softwareentwicklung und liefern Plugins, benutzerdefinierte Felder, Dashboards und Berichte, mit denen Sie bestimmte Benutzergruppen ansprechen, Ihre Projekte organisieren, dynamische Diagramme erstellen und benutzerdefinierte Berichte erstellen können.

Integration der Lösung

Wir verwenden verschiedene Ansätze, um Atlassian-Produkte mit der von Ihnen verwendeten Software von Drittanbietern zu integrieren, je nach Ihren Zielen und Softwareumgebungen. Unsere Atlassian-Experten verbinden Ihre Produkte mit anderen Anwendungen, externen Datenbanken, plattformbasierten oder benutzerdefinierten Diensten.

Wartung und Unterstützung

Wir bieten Atlassian-Support-Services, die von der Aufrechterhaltung des Systemzustands bis hin zur bequemen Arbeit und Verwaltung des Setups für Administratoren und Benutzer reichen. Die Experten von Itransition bieten L1-L3-Support sowie eine 24/7-Überwachung des Einsatzes mit sofortigen Warnmeldungen bei technischen Problemen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Serverlösung beizubehalten oder auf das Atlassian Data Center umzusteigen, sind wir bereit, Sie zu unterstützen.

Server-Unterstützung

Unser Team bietet Support-Services für Unternehmen, die sich für die Beibehaltung ihrer Server-Lösungen entscheiden. Wenn Sie vor Ort bleiben, bieten wir technischen Support und Anwendungsverbesserungen, damit Ihr System reibungslos und sicher läuft.

Finden Sie heraus, wie Sie mehr Nutzen aus Atlassian ziehen können

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Kontakt aufnehmen

Erweiterter Service-Kit

Neben der Förderung von Unternehmensprozessen mit Atlassian-Produkten helfen wir unseren Kunden, ihre Abläufe durch weitere Dienstleistungen zu verbessern.

Verwaltete IT-Dienste

Indem wir unsere Computer- und Personalressourcen zur Verfügung stellen, können Unternehmen ihren Aufwand für die Verwaltung ihrer Software und IT-Infrastrukturen reduzieren. Außerdem sorgen wir für eine kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der verwalteten IT-Ressourcen.

Intelligente Teams

Mit einem Pool von internen Software-Engineering-Fachleuten bilden wir unabhängige Teams, um die vielseitige Software-Entwicklung in Angriff zu nehmen, und tauschen unser Fachwissen aus, indem wir unsere Experten in die Teams unserer Kunden integrieren.

Management von Geschäftsprozessen

Wir entwickeln plattformbasierte und kundenspezifische Lösungen für das Geschäftsprozessmanagement und statten sie mit Analyse- und Berichtsfunktionen aus, um die Leistung der Mitarbeiter, die Workflow-Dynamik und die Effizienz der Ressourcennutzung kontinuierlich zu überwachen.