Itransition wird offizieller Atlassian Specialized Partner im Bereich ITSM

Itransition, ein globaler Anbieter von digitalen Lösungen und IT-Services, gab bekannt, dass er offizieller Atlassian Specialized Partner im Bereich IT-Service-Management (ITSM) geworden ist. Dies ist eine Bestätigung für das fundierte Wissen, die umfangreiche Erfahrung und die Bereitstellung konsistenter, qualitativ hochwertiger Dienstleistungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und der Ergebnisse von Atlassians Gold Solution Partner.

"Atlassian möchte das Unternehmen für seine spezialisierte Bereitstellungspraxis auszeichnen, da es nachweislich erfolgreich Service-Management-Prinzipien auf der Grundlage der ITIL-Methodik implementiert hat, um die Zufriedenheit und Kosteneffizienz zu verbessern", so Ko Mistry, Head of Global Channel bei Atlassian.

"Der Grad des Engagements im Rahmen des ITSM-Spezialisierungsprogramms würdigt die Bemühungen und das Engagement dieser Atlassian-Partner, konsistente und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, um das Kundenerlebnis und den Erfolg zu optimieren."

Seit 2007 bietet Itransition eine Kombination aus firmeneigenen Lösungen und Expertendienstleistungen an, die unseren Kunden helfen, ihre IT-Service-Management-Prozesse durch die Übernahme und Optimierung von Atlassian-Produkten zu verbessern. Dank dieser Erfahrung gelang es Itransition, alle Anforderungen des Bewerbungsprozesses zu erfüllen, einschließlich der Aufnahme von mehr zertifizierten ITSM-Fachleuten und mehr qualifizierten Verkäufen mit einzigartigen Kunden, die Bescheinigungen und Referenzen über erzielte Erfolge vorlegten.

Die ITSM-Spezialisierung beweist, dass Itransition die von Atlassian festgelegten Anforderungen und Standards erfüllt, und festigt unsere Position als führendes Unternehmen im Bereich des Technologie-Service-Managements. Unser nachweislicher Erfolg bei der Implementierung von Service-Management-Prinzipien auf der Grundlage der ITIL-Methodik wird dadurch untermauert, dass wir seit mehr als 5 Jahren Atlassian Gold Partner sind, mehr als 300 Atlassian-basierte Projekte unterschiedlicher Größenordnung durchgeführt und ein Atlassian Center of Excellence eingerichtet haben.

"Itransition ist sehr glücklich darüber, offizieller Atlassian Specialized Partner im Bereich ITSM zu werden. Wir sind seit mehr als 15 Jahren auf dem Weg, die ITSM-Transformationen unserer Kunden mit Atlassian voranzutreiben, indem wir ITSM-Modernisierungen und die Digitalisierung des Kundengeschäfts umsetzen. Diese Errungenschaft spiegelt unsere Erfahrung wider, die unseren Kunden weitere Vorteile bringt, indem wir Migrationen in die Atlassian-Cloud erleichtern, Atlassian-Tools mit Anwendungen anderer Anbieter integrieren und die Zusammenarbeit zwischen IT-Betrieb und Entwicklungsteams verbessern", so Aleksandr Kiselyov, Solution Consultant, Atlassian Center of Excellence, Itransition.

"Die ITSM-Spezialisierung erweitert die Palette unserer Atlassian-Tools, -Dienstleistungen und -Support-Workflows, um für unsere Kunden Mehrwert, Kosteneinsparungen und Effizienz zu erzielen. Wir werden mit Atlassian weiter wachsen, unsere Kompetenzen erweitern und gemeinsam erfolgreich sein. Unser Engagement für das hohe Niveau, das Atlassian garantiert, bedeutet eine ständige Weiterentwicklung unseres Fachwissens. Dies wird sich zweifellos in einer verbesserten Kundenzufriedenheit, Kosteneffizienz und gleichbleibender Qualität der Dienstleistungen niederschlagen", fügte er hinzu.