Odoo ist ein Open-Source-ERP für kleine und mittelgroße E-Commerce-Unternehmen, die Vertrieb, Buchhaltung, Marketing und andere damit verbundene Abläufe automatisieren möchten.
ERP im e-Commerce: Wert und Entwicklungsmöglichkeiten
5. September 2023
Ecommerce ERP ist eine umfassende ERP-Softwarelösung, die mit Modulen und Funktionen ausgestattet ist, die E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, die täglichen Geschäftsabläufe zu überwachen, zu automatisieren und zu rationalisieren.
Itransition entwickelt Enterprise Resource Planning-Lösungen für den E-Commerce, um Abteilungen und Datensilos in einem einzigen Back-Office-Management-Center zu vereinen. Wir bieten auch End-to-End-Implementierungsservices, um diese Tools in Ihr E-Commerce-Tech-Ökosystem zu integrieren, um Workflow-Transparenz und vollständige Kontrolle über Ihre Daten zu gewährleisten.
Über Itransition
10+ Jahre Erfahrung mit kundenspezifischen und plattformbasierten ERP-Lösungen
50+ abgeschlossene Projekte unterschiedlicher Größenordnung in verschiedenen Branchen
Praktische Erfahrung bei der Bereitstellung von Out-of-the-Box-, kundenspezifischen, und hybriden ERP-Lösungen
Ein Odoo Silber Partner
Ein NetSuite Solution Provider
Unsere ERP-Dienstleistungen für e-Commerce
Wir bieten beratende Unterstützung für Ihre ERP-Implementierungs- und Upgrade-Projekte, um sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-ERP-Lösung innerhalb des Zeit- und Kostenrahmens geliefert wird:
- Analyse des Geschäftsbedarfs und der technologischen Umgebung
- ERP-Strategieentwicklung und Roadmapping
- Entwurf einer ERP-Lösungsarchitektur
- ERP-Implementierungsunterstützung
- ERP-Softwareauswahl
Wir übernehmen ERP-Implementierungsprojekte von Anfang bis Ende, um eine skalierbare und zukunftssichere E-Commerce-ERP-Lösung zu liefern:
- ERP-Beratung
- ERP-Integration
- ERP-Migration
- Eigene ERP-Entwicklung
- ERP-Tests
- ERP-Support und Wartung
- ERP-Anpassung
Wichtige ERP-Funktionen für den elektronischen Handel
Durch die Kombination von integrierten ERP-Modulen und Integrationen mit zusätzlicher Software stellt unser Team eine komplexe und multifunktionale ERP-Lösung zusammen, die eine breite Palette von Geschäftsprozessen und Funktionen abdeckt und eine solide Kontrolle über Ihr gesamtes E-Commerce-Ökosystem gewährleistet.
Verwaltung der Bestände
Wir stellen Ihrem E-Commerce-Unternehmen ein System zur Verfügung, mit dem Sie die Produktverfügbarkeit verfolgen können, um einen ausgewogenen Lagerbestand zu erhalten. Eine solche ERP-Lösung hilft Ihrem Unternehmen, die Produktivität zu steigern und dank einer verbesserten Lagerplanung zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Auftrags- und Retourenmanagement
Durch die Synchronisierung von Produktinformationen, -status und -verfügbarkeit in einem Lager und die Automatisierung der zugehörigen Workflows kann ein ERP für e-Commerce die Auftragsverwaltung vereinfachen, für Transparenz sorgen und nahtlose und kosteneffiziente Rücksendevorgänge gewährleisten.
Verwaltung des Lagers
Unser Team entwickelt ERP-Lösungen zur Erleichterung der Lagerkontrolle durch die Verfügbarkeit von Produktstatusdaten in Echtzeit sowie von Daten über eingehende und ausgelieferte Produkte, um Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden und gleichzeitig den Datenaustausch zwischen den Lagern zu konsolidieren.
Buchhaltung
Wir können eine Lösung bereitstellen, die dazu beiträgt, alle Finanzdaten zu vereinheitlichen, die Transparenz von Transaktionen zu erhöhen und die Erstellung von Berichten sowie die Buchhaltungsvorgänge innerhalb der Abteilungen zu rationalisieren, um die Überwachung von Finanzprozessen und ein solides Risikomanagement im Rechnungswesen zu vereinfachen.
Kundenmanagement
Unser Team entwickelt ERP-Lösungen für den E-Commerce mit integrierten Kundenmanagement-Tools, um die Erfassung und Analyse von Kundeninformationen zu automatisieren, eine Grundlage für personalisierte Kundenerlebnisse auf der Basis von Kundendaten zu schaffen und eine höhere Kundenbindung und -treue zu gewährleisten.
Holen Sie sich fachkundige ERP-Beratungsdienste von Itransition
Integrationsmöglichkeiten des ERP-Systems für den elektronischen Handel
Abhängig von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens, den Geschäftsfunktionen und der Anzahl und Art der bereits implementierten Systeme beraten wir Sie über die wichtigsten ERP-e-commerce-Integrationen, die Sie durchführen müssen. Die Flexibilität der ERP-Software manifestiert sich in der Möglichkeit, sie mit anderen Komponenten Ihrer E-Commerce-Infrastruktur zu verbinden:
Digitale Schaufenster
Durch die Integration einer E-Commerce-ERP-Plattform mit Online-Shops und E-Commerce-Systemen wird der Datenaustausch zwischen den Schaufenstern und dem Back-Office konsolidiert, um Informationen über Leads, Bestellungen und Kunden zu sammeln und einen nahtlosen Betrieb Ihres E-Commerce-Ökosystems zu gewährleisten.
PIM-Systeme
Durch die Synchronisierung Ihrer ERP-Software mit einem PIM-System wird sichergestellt, dass das ERP-System mit Echtzeit-Produktinformationen und Verfügbarkeitsstatus arbeitet, um die Arbeitsabläufe in den Bereichen Beschaffung, Auftragsverwaltung und Versand zu optimieren und die Aktualisierungen in das PIM-System zurückzuspeisen, damit die Produktdaten kanalübergreifend synchronisiert werden können.
Die Integration von ERP- und Customer-Relationship-Management-Software führt zu einer besseren Synchronisierung von Front- und Back-Office, wobei die Kundenprofile mit der Kauf- und Rechnungshistorie abgeglichen werden, um sie für Serviceverbesserungen, Analysen und eine transparentere abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu nutzen.
Wir integrieren das ERP-System und das Analysesystem der E-Commerce-Website, um Ihnen dabei zu helfen, wertvolle Erkenntnisse aus Ihren Daten zu gewinnen und so die profitabelsten Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, Ihre Cross-Selling- und Upselling-Strategien zu optimieren und das Produktportfolio Ihrer E-Commerce-Plattform auf der Grundlage von Verkaufstrends anzupassen.
Software für die Bestandsverwaltung
Diese Art der Integration ermöglicht einen kontinuierlichen Informationsfluss zwischen ERM und der Bestandsverwaltungssoftware, der die Verfolgung von Lagerbeständen in Echtzeit, die genaue Katalogisierung von Artikeln, die Erstellung von Berichten über niedrige Lagerbestände, die automatische Auffüllung von Beständen und eine optimierte Verwaltung von Kundenaufträgen ermöglicht.
EDI-Software
Itransition kombiniert Ihr ERP-System mit Software für den elektronischen Datenaustausch, um Unternehmensdaten zu Bestellungen, Rechnungen oder Lieferungen mit Ihren Geschäftspartnern, Lieferanten und Händlern auszutauschen. Dies gewährleistet eine schnellere Kommunikation und finanzielle Interaktionen sowie eine bessere Auftrags- und Bestandsverwaltung.
ERP-Integrationsmethoden für den elektronischen Handel
Nachdem wir Ihr bereits bestehendes E-Commerce-Software-Ökosystem bewertet und Ihre Unternehmensanforderungen formuliert haben, ermitteln wir ERP-Integrationsmodelle und -techniken, die am besten zu Ihrer digitalen Umgebung passen.
Integrationsmodelle
Benutzerdefinierte Integrationen
Integrationen zwischen ERP und anderen Softwaretypen, die intern über deren APIs erstellt werden.
Einheimische Integrationen
Ein Modell, das auf vorkonfigurierten, vom Softwareanbieter erstellten Integrationen basiert.
iPaaS
Integrationen, die sich auf Cloud-basierte Online-Plattformen stützen, die von einem Dienstanbieter lizenziert und zentral gehostet werden.
Integrationstechniken
Punkt-zu-Punkt-Integration
Eine Eins-zu-eins-Integrationstechnik, mit der Sie einzelne betriebswirtschaftliche Anwendungen mit Ihrem ERP verbinden können. Sie ist einfach einzurichten und wird für Unternehmen empfohlen, die nur eine begrenzte Anzahl miteinander verbundener Softwarelösungen benötigen.
Middleware-Integration
Eine komplexere Architektur, die mehrere Integrationen über mehrere E-Commerce-Anwendungen hinweg umfasst und über einen zentralen Software-Connector vermittelt wird, der als Netzwerk-Hub fungiert.
Kundenspezifische ERPs im Vergleich zu Standard-ERPs für E-Commerce
Die Entscheidung zwischen einer maßgeschneiderten ERP-Lösung und einer ERP-Paketlösung hängt von den Bedürfnissen, Anforderungen und Zielen Ihres Unternehmens ab.
Sofort einsetzbares ERP
Kosten
Kosten
Höhere Vorlaufkosten zur Finanzierung des Entwicklungsprozesses.
Höhere langfristige Betriebskosten aufgrund von Lizenzgebühren des Anbieters.
Zeitrahmen
Zeitrahmen
Langwierige Entwicklungszeiten können die Einführung verzögern.
Schnellere Einführung, da gebrauchsfertige ERPs einsatzbereit sind.
Merkmalsset
Merkmalsset
Vollständig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene ERP-Module und Funktionen.
Ein fester Bereich von vordefinierten Merkmalen, der geringfügige Anpassungen zulässt.
Unterstützung
Unterstützung
Die Wartung wird meist intern von Ihrer IT-Abteilung durchgeführt.
Der Anbieter bietet laufenden Support auf der Grundlage Ihres Abonnements.
Beste ERP-Plattformen für den elektronischen Handel
Kernfunktionen des elektronischen Handels
- Konfiguration des Webshops per Drag-and-Drop
- Eingebaute Marketing-Tools
- Preislisten Automatisierung
- Verwaltung der Humanressourcen
- Automatisierung des Checkout-Prozesses
- Lager- und Liefermanagement
- BI und Berichterstattung
Modelle für den Einsatz
- Odoo Online SaaS
- Odoo.sh PaaS
- Vor-Ort-Bereitstellung
SuiteCommerce, die E-Commerce-Lösung von Netsuite, ist eine funktionsreiche Plattform für B2B- und B2C-Händler jeder Größe.
Kernfunktionen des elektronischen Handels
- Vorgefertigte Themen für die Schaufenstergestaltung
- Automatisierung der Rechnungsstellung und Finanzverwaltung
- Verwaltung von Kunden- und Geschäftskonten
- Optimierter Checkout-Prozess
- KPI-Überwachung und Berichterstattung
Modelle für den Einsatz
- SaaS
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Eine Microsoft-Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse aktiv wachsender Unternehmen, einschließlich E-Commerce-Unternehmen, zugeschnitten ist und deren tägliche Abläufe rationalisiert.
Kernfunktionen des elektronischen Handels
- Vertriebsmanagement
- Cashflow-Analyse
- Bestandsaufnahme und Ressourcenmanagement
- Rechnungsverwaltung und Buchhaltung
- Verwaltung der Logistik
- Online-Kundenbetreuung
- Analytik und Berichterstattung
Modelle für den Einsatz
- Öffentliche Wolke
- Private Wolke
Microsoft Dynamics 365 Finanzen und Betrieb
Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (jetzt unter der Finance & SCM-Lizenzierung erhältlich) unterstützt mittelständische und große E-Commerce-Unternehmen bei der Automatisierung und Rationalisierung ihrer Finanz-, Lieferketten- und Handelsprozesse.
Kernfunktionen des elektronischen Handels
- Cashflow und Verwaltung des Hauptbuchs
- Bedarfsplanung
- Verwaltung der Makler
- Management von Transporten
- Verwaltung der Bestände
- Vertrieb und Marketing
- Kundenbindungsmanagement
Modelle für den Einsatz
- Cloud
- Vor-Ort
Acumatica, ein führender Anbieter von ERP-Lösungen, bietet eine Cloud-Edition für den Einzelhandel an, die auf Online-Einzelhandelsunternehmen ausgerichtet ist.
Kernfunktionen des elektronischen Handels
- Verwaltung der Bestände
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen
- Verwaltung des Lagers
- Berichterstattung und Dashboards
- Eingebaute Konnektoren für andere E-Commerce-Software
- Kunden-Selbstbedienung
Modelle für den Einsatz
- SaaS
- Private Wolke
Wenden Sie sich an uns, um Ihr E-Commerce-ERP zu erstellen
Welches ERP-Bereitstellungsmodell soll gewählt werden?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Bereitstellungsmodell Sie wählen sollen, schlagen Ihnen unsere ERP-Entwicklungsexperten die beste Option vor und helfen Ihnen, eine solide Grundlage für das Hosting Ihrer Lösung zu schaffen.
Das Team von Itransition stellt ERP-Lösungen in einer Vielzahl von Cloud-Umgebungen bereit, darunter Private, Public oder Multi-Cloud.
Vorteile:
- Schnellerer Umsetzungsprozess
- Skalierbare Datenspeicherung
- Nahtloser Fernzugriff auf das System
Nachteile:
- Weniger Kontrolle über die Datensicherheit
- Potenziell restriktive Lizenzierungsoptionen
Vor-Ort-ERP
Wir können ein On-Premise-Bereitstellungsmodell verfolgen, indem wir das ERP lokal auf der unternehmenseigenen Hardware und den Servern hosten.
Vorteile:
- Vollständige Kontrolle über das System
- Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- Hochgradig geschützter Datenzugriff und solide Sicherheit
Nachteile:
- Begrenzte Skalierbarkeit
- Höhere Anfangskosten
Hybrides ERP
Sie können sich für ein Hybridmodell entscheiden, das sowohl lokale als auch private oder öffentliche Cloud-Umgebungen umfasst.
Vorteile:
- Größere Auswahl an Merkmalen
- Überlegene Skalierbarkeit von Cloud-basiertem ERP
- Kontrolle der sensiblen Daten durch ERP vor Ort
Nachteile:
- Komplexere Datenintegrationsarchitektur
- Potenzielle Kompatibilitätsprobleme
ERP-Einführung von oben nach unten oder von unten nach oben
Wenn es um die Implementierung von ERP-Software in einem E-Commerce-Unternehmen geht, ist ein wesentlicher Aspekt dieses Prozesses die Frage nach den Hauptakteuren, die die Einführung der Software vorantreiben.
Vorteile
Vorteile
Ganzheitliche Planung auf der Grundlage des "großen Ganzen" Klare, vom Management definierte Leitlinien Schnellere Umsetzung durch minimalen Verhandlungsaufwand
Mehr Aufmerksamkeit für Feedback und Diskussionen Fördert die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter Schnellere Benutzerakzeptanz, sobald das ERP fertig ist
Am besten für
Am besten für
Größere, ausgereifte Unternehmen mit etablierten Arbeitsabläufen, die in stark regulierten Branchen tätig sind.
Neugründungen oder KMU, die die Selbständigkeit, Problemlösung und Innovation ihrer Mitarbeiter fördern wollen.
Vorsichtsmaßnahmen
Vorsichtsmaßnahmen
Risiko der Nichtbeachtung von Nutzerfeedback Bedarf an respektierter, anerkannter Führung
Möglicher Mangel an einer einheitlichen Vision Das Fehlen einer zentralisierten Anleitung kann verwirrend sein
Vorteile von ERP im e-Commerce
Unser Ansatz zur Entwicklung und Integration von E-Commerce Enterprise Resource Planning gewährleistet, dass Sie ein System erhalten, das an Ihre Arbeitsabläufe angepasst ist und nahtlos mit den anderen Komponenten der E-Commerce-Umgebung zusammenarbeitet.
Prozessautomatisierung
- Automatisierung der Dateneingabe und -verarbeitung
- Abteilungsübergreifende Sichtbarkeit
- Automatisierung der Berichterstattung
- Fehlerfreie Arbeitsabläufe
- Höhere Produktivität durch geringeren manuellen Aufwand
Einheitliche Datenverwaltung
- Eine zentralisierte Datendrehscheibe
- Transparente Datenverwaltung
- Optimierter Datenzugang
- Dedizierte Ressourcen für die Datensicherheit
- Ein Backup der Unternehmensdaten an einem Ort
Datengestützte Entscheidungsfindung
- Datenerfassung für BI-Abfragen
- Verfolgung der Unternehmensleistung
- Haushaltsplanung und Finanzprognosen
- Hervorragende Prozesstransparenz
- Kundenanalyse und Vertriebsplanung
Produktivere teamübergreifende Zusammenarbeit
- Nahtlose Interaktion zwischen den Abteilungen
- Befähigung zur Fernzusammenarbeit
- Informationsaustausch in Echtzeit
- Synchronisierte Personalverwaltung
- Bessere Gesamtproduktivität
Befähigung zum Omnichannel-Handel
- Kohäsive Berührungspunkte
- Sichtbarkeit der Kundenreise
- Verfolgung von Kundendaten in Echtzeit
- Rationalisiertes Management der kundenorientierten Abläufe
- Nahtlose Kundenerfahrung
Sicherstellung der Einhaltung der Steuervorschriften
- Berechnung der Verbindlichkeiten und Forderungen aus Lieferungen und Leistungen
- Genaue Jahresabschlüsse
- Berichterstattung über das Hauptbuch
- Rationalisierte Verwaltung der Gehaltsabrechnung
- Sichere Zahlungen in mehreren Währungen
- Überwachung der Transaktionsverarbeitung
- Einhaltung der geltenden rechtlichen und steuerlichen Anforderungen
Verwandte Dienstleistungen
Beratung im Bereich E-Commerce
Wir bieten Unternehmen fachkundige E-Commerce-Beratung und -Implementierung, um sie bei der Entscheidung für eine geeignete, auf ihre Anforderungen zugeschnittene Softwarelösung zu unterstützen und diese nahtlos in ihre E-Commerce-Infrastruktur zu integrieren.
SAP Commerce-Einführung
Das Team von Itransition personalisiert und integriert SAP-Commerce-Produkte und sorgt für die kontinuierliche Verbesserung der plattformbasierten Lösung für Unternehmen, um ihre Handelsabläufe zu automatisieren und zu optimieren.
Magento Entwicklung
Als Adobe Bronze Partner nutzen wir die Möglichkeiten der Magento-Plattform, um maßgeschneiderte Magento-basierte Lösungen zu entwickeln und Ihre Wettbewerbsfähigkeit in der E-Commerce-Branche zu sichern.
Entwicklung des Marktplatzes
Wenn Sie auf der Suche nach einem Partner für die Entwicklung eines Marktplatzes sind, steht Ihnen das Team von Itransition zur Verfügung, um einen einheitlichen, maßgeschneiderten Marktplatz zu entwickeln, der zu Ihrem Geschäftsmodell passt und Ihnen hilft, die gewünschten Geschäftsziele zu erreichen.
Analyse von Kundendaten
Die Datenanalyse-Experten von Itransition entwickeln optimierte Lösungen für die Analyse von Kundendaten, um die Kundenansprache zu personalisieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Kundenbindung zu erhöhen und das Geschäftsergebnis zu verbessern.
ERP-FAQs für den elektronischen Handel
Sind meine Unternehmens- und Kundendaten sicher?
Wir stellen vollständig konforme Warenwirtschaftssysteme her, die mit einem breiten Spektrum an fortschrittlichen Cybersicherheitsmaßnahmen ausgestattet sind. So stellen wir sicher, dass Ihre Datenbestände sicher sind und in Übereinstimmung mit allen wichtigen Datenmanagementstandards und geltenden Vorschriften, einschließlich GDPR und PCI DSS, behandelt werden.
Wie viel wird es kosten?
Die folgenden Parameter beeinflussen die endgültigen ERP-Kosten für den elektronischen Handel:
- Komplexität der Integrationen
- Verfügbarkeit von internen Technikern
- Entwicklungsmodell
- Wahl zwischen kundenspezifischem und handelsüblichem ERP
- Bestand an Funktionen, Modulen und Add-Ons
- Größe Ihres Unternehmens
Wenn man von groben Schätzungen ausgeht, beginnt die Implementierung einer plattformbasierten ERP-Lösung für ein mittelgroßes Unternehmen bei 50.000 $, während eine kundenspezifische Lösung ab 1 Mio. $ und mehr kostet.
ERP, CRM, oder beides?
Ihr oberstes Ziel sollte es sein, das Potenzial von CRM zur Förderung von Vertrieb und Kundenbeziehungen mit den Betriebsmanagementfunktionen eines ERP zu kombinieren. Kleinere Unternehmen können jedoch mit CRM beginnen, um ihren Kundenstamm zu erweitern, während sich etablierte Unternehmen für ein ERP für komplexes Lieferkettenmanagement entscheiden sollten.
Wie synchronisiert man ERP- und e-Commerce-Software?
Da die gemeinsame Nutzung Ihrer Datenbestände durch mehrere integrierte Softwarelösungen eine größere Speicherkapazität erfordert, sollte sich die Datensynchronisierung zwischen Ihrem ERP-System und anderen Lösungen auf die relevanten Datentypen konzentrieren und eine angemessene Datenaustauschrate beinhalten (Echtzeit-Datensynchronisierung für wichtige Informationen und geringere Häufigkeit für weniger kritische Daten).
