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ERP-Transformation für ein internationales Juwelierunternehmen

ERP-Transformation für ein internationales Juwelierunternehmen

Um das Geschäftswachstum voranzutreiben, wollte der Kunde betriebliche Ineffizienzen innerhalb seiner ERP-Umgebung beseitigen. Itransition führte eine umfassende Bewertung der Arbeitsabläufe und Bedürfnisse des Kunden durch, identifizierte Bereiche mit Verbesserungspotenzial und erarbeitete gezielte Empfehlungen. Im Anschluss an die Ergebnisse des Audits ersetzten wir das alte ERP-System des Kunden durch die Odoo-Lösung und verhalfen ihm so zu erheblichen Verbesserungen in den Bereichen betriebliche Effizienz, Kostenoptimierung und Skalierbarkeit.

25% Reduzierung der

Gesamtbetriebskosten

9% höhere

Bestandsgenauigkeit

Schnellere Entscheidungen

mit Ad-hoc-Berichten

Alle verwendeten Technologien

Odoo Cloud

Engagement-Modell

Vollständiges Projekt-Outsourcing

Über den Kunden

Der Kunde ist ein internationales Juwelierunternehmen mit Hauptsitz in den USA. Das Unternehmen ist auf das Design, die Herstellung und den Großhandelsvertrieb von hochwertigem Schmuck spezialisiert.

Branche

Einzelhandel, Großhandel

Standort

USA

Art des Unternehmens

Privat

Die Herausforderung

Der Kunde nutzte eine alte ERP-Lösung zur Verwaltung seiner Geschäftsprozesse. Als das Unternehmen expandierte, stieß es auf verschiedene betriebliche Engpässe in seiner ERP-Umgebung, z. B. hohe Gesamtbetriebskosten (TCO), Abhängigkeit von manuellen Vorgängen, unzureichende Berichterstattung usw.

Mit dem Ziel, diese Ineffizienzen zu beseitigen, suchte der Kunde:

Eine umfassende Überprüfung seiner ERP-Lösung und seiner Arbeitsabläufe
Die anschließende Umsetzung der erarbeiteten Empfehlungen

Die Lösung

Auf einen Blick

Im Rahmen der ERP-Transformation überprüften wir das bestehende ERP-System des Kunden und ersetzten es durch eine maßgeschneiderte Odoo-Lösung, die sofort einsetzbare Funktionen, Anpassungen und Integrationen bietet. Auf diese Weise konnten wir eine vollständige Abdeckung der Kernprozesse sicherstellen und die spezifischen Anforderungen des Kunden erfüllen.

Unser Team hat das ERP-Transformationsprojekt des Kunden durchgängig betreut, von der anfänglichen Bedarfsanalyse und Lösungskonzeption bis zur ERP-Systemkonfiguration, Anpassung und Implementierung in der Zielumgebung.

Prüfung und Analyse

Itransition führte eine umfassende Bewertung des ERP-Bedarfs des Kunden und der bestehenden Arbeitsabläufe durch. Die Prüfung umfasste:

Produktlebenszyklus und Variantenmodellierung
Vertrieb und Fulfillment (Großhandel, E-Commerce, POS)
Beschaffung und Auftragsfertigung
Bestandskontrolle und Logistik
Finanzielle Abläufe (Fakturierung, Rechnungen, Abgleich)
Berichtswesen und Analysefunktionen
Supportmodell und SLAs

Im Anschluss an die Bewertung ermittelte unser Team mehrere kritische Bereiche mit Verbesserungsbedarf und erarbeitete gezielte Empfehlungen für jeden Bereich:

Bereich	Lösung
Bestandsmanagement und Bestellwesen	Anpassen der ERP-Lagerverwaltung an die Unternehmensprozesse Einrichtung einer vollwertigen Verbindung mit Shopify für eine nahtlose Automatisierung
Finanzieller Abgleich	Automatisieren Sie den Abgleich in ERP oder QuickBooks auf der Grundlage der Prozesse und Präferenzen des Finanzteams Integrieren Sie QuickBooks mit ERP für den Austausch von Finanzdokumenten
Internationale Auftragsverwaltung	Aktivieren Sie die Mehrwährungsfähigkeit im ERP mit Echtzeitumrechnung Angleichung der Steuern an internationale Standards
Qualitätskontrolle und Berichterstattung	Implementieren Sie eine Qualitätskontrolle bei der Bestandsführung Nutzung von Ad-hoc-Berichten für eine optimierte Entscheidungsfindung
Kostenoptimierung & Skalierbarkeit	Prüfen Sie kosteneffiziente ERP-Alternativen mit anpassungsfähiger Konfigurierbarkeit für sich entwickelnde Geschäftsanforderungen
Unterstützung und Servicemodell	Untersuchung eines anbietergestützten Ansatzes zur Verwaltung des ERP und seiner Abhängigkeiten im Rahmen eines vereinbarten SLA.

Auf der Grundlage der Prüfungsergebnisse schlugen wir vor, das alte ERP-System des Kunden durch die Odoo-Lösung zu ersetzen. Dabei berücksichtigten wir die wettbewerbsfähigen Gesamtbetriebskosten, die umfassende Prozessabdeckung für KMUs, die vollständige Integration mit E-Commerce- und Buchhaltungssoftware, die flexible Berichterstattung und andere Vorteile.

Umstellung auf Odoo

Implementierte Funktionen

Produktverwaltung

Vollständiges Produktlebenszyklusmanagement mit Bestandsübersicht und Massenimport/-export über Excel

Vertriebsmanagement

Verwaltung des Lebenszyklus von Bestellungen, einschließlich vollständiger und teilweiser Erfüllung
Finanzoperationen, einschließlich Rechnungsstellung, Rückerstattungen und Retouren (mit Qualitätsprüfungen) für Kundenaufträge
E-Mail-Angebote mit mehreren Vorlagen für verschiedene Zahlungsbedingungen, Kunden usw.
Abwicklung von Reparaturaufträgen (Termine, Garantieprüfungen, Rechnungsstellung, Komponentenverfolgung)

Integrationen mit:

Shopify als E-Commerce-Storefront für die Erfassung von Direkt- und POS-Bestellungen (Synchronisierung von Direkt- und POS-Bestellungen mit Währungshandling, Erfüllungsstatus, Inventar, Kunden, Preisen, Produkten, Steuern, Erstattungen, Retouren und Reparaturabläufen)
UPS und Parcel Pro (Synchronisierung von Verfolgungs- und Versanddaten und Berechnung von Versandtarifen)

Beschaffung und Einkauf

Bestellungsmanagement, einschließlich Teilquittungen
Bestelllisten mit Mehrfachansicht und erweiterter Filterung
Verwaltung von Lieferantenpreislisten, einschließlich Hinzufügen von Rabatten und Festlegen der Gültigkeit
Gemeinsame Nutzung von Bestellungen per E-Mail, Erstellen von Rechnungen pro Bestellung und Erstellen/Konsolidieren von Rechnungen für Lieferanten

Lagerbestand und Logistik

Verwaltung von mehreren Lagern mit Bestandsübersicht über verschiedene Standorte hinweg
Prognostizierter Bestand und automatischer Nachschub auf der Grundlage von Nachbestellungsregeln (Lieferantenauswahl, bevorzugte Route, Sicherheitsbestandsziel pro Produkt, Mindest-/Maximalwert für den Nachschub pro Produkt)
Retourenbearbeitung für Einkaufs- und Kundenaufträge
Interne Transfers von Produkten/Materialien und Behandlung beschädigter Waren
Bestandsbewertung und Neubewertung mit Bestandsanpassungen
Synchronisierung von Fulfillment und Lagerbeständen mit der E-Commerce-Website über einen Connector

Lieferanten-/Kundenmanagement

Verwaltung von Lieferanten-/Kundendaten mit allen Details und zugehörigen Transaktionen (Bestellungen, Rechnungen, Rechnungen)
Integrierte Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp mit Historienverfolgung
Kundenportal für Selbstbedienung (Zahlungen, Rechnungen, Kontoinformationen)

Vergabe von Unteraufträgen (Fertigung)

Verwaltung und Auflistung von Materiallisten (BoM)
Verwaltung von Bestellungen für Zulieferer
Qualitätskontrolle (Prüfungen, Produktverfolgung, Warnungen und Einrichtung der Häufigkeit)
Verwaltung von Reparaturaufträgen (Komponenten, verantwortliche Mitarbeiter, Status)
Automatisierte Beschaffung und Fertigung von Kundenaufträgen bis hin zu Aufträgen für Unteraufträge und Materialbestellungen (bei unzureichendem Lagerbestand)
Fertigungsberichte: Kosten (Komponenten/Zulieferer/Gesamtkosten pro Einheit und Gesamtsummen), produzierte Mengen und Vergleiche nach Produkt und Zeitraum
Portal für Zulieferer, um Bestellungen einzusehen, Aufträge und Produktion zu verfolgen und zu kommunizieren

Buchhaltung

Verwaltung von Kontenplänen gemäß länderspezifischen Vorschriften
Steuerverwaltung (Standardeinrichtung mit automatischen Berechnungen, Unterstützung mehrerer Steuern für Großhandel und Direktverkauf)
Verwaltung von Kundenrechnungen und Lieferantenrechnungen
Bestandsbewertung in Echtzeit
Mehrere Währungen mit automatischen Wechselkursen je nach ausgewählter Dienstleistung/Häufigkeit
Bankabstimmung (Abgleich von Transaktionen mit Rechnungen/Zahlungen)
Verwaltung von Zahlungsfristen und automatische Zahlungserinnerungen
Umfassende Finanzberichte (Bilanz, Gewinn und Verlust, Cashflow usw.)
QuickBooks-Integration für Rechnungen, Rechnungen, Erstattungen und Zahlungssynchronisation

Berichterstattung

Umsatzberichte nach Kanal (Großhandel, E-Commerce, POS)
Margenberichte (Datum, Rechnungsstatus, Land, Liefermenge)
Produktkategorie-Berichte
Bestandsberichte (Lagerbestände, Kosten, eingehende/ausgehende Mengen)
Berichte über Unteraufträge (Bestellungen nach Produkt, Kategorie, Unterauftragnehmer)
Einkaufsberichte (Bestellungen nach Produkt, Kategorie, Verkäufer/Lieferant)

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Das Ergebnis

Nach der ERP-Umstellung erzielte der Kunde erhebliche Verbesserungen in den Bereichen betriebliche Effizienz, Kostenoptimierung und Skalierbarkeit.