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UNSERE EXPERTEN
Dienstleistungen und Lösungen für den elektronischen Handel
Unsere E-Commerce-Dienstleistungen
Unsere Experten begleiten Unternehmen bei der Einführung einer E-Commerce-Lösung und helfen ihnen bei der Bewältigung der geschäftlichen und technischen Herausforderungen, die sich ergeben. Wir führen auch eine eingehende Prüfung bestehender E-Commerce-Shops durch, um Ineffizienzen oder Prozess-Engpässe zu ermitteln und Verbesserungsstrategien zur Optimierung von E-Commerce-Prozessen und zur Steigerung der Kundenbindung zu empfehlen.
Wir implementieren E-Commerce-Lösungen auf geeigneten Plattformen oder entwickeln maßgeschneiderte Software von Grund auf, die Ihren individuellen Geschäftsanforderungen entspricht, und statten Ihre Lösung mit einer Vielzahl von Funktionen aus, die einen sicheren und bequemen Online-Verkauf ermöglichen.
Integration
Unser Team implementiert sichere Integrationen, um Ihre E-Commerce-Lösung mit anderen Unternehmensanwendungen wie ERP-, CRM- und Auftragsverwaltungssystemen oder mit Diensten von Drittanbietern wie Zahlungsgateways zu verbinden, um einen reibungslosen Datenaustausch zwischen ihnen herzustellen und eine genaue Datenanalyse und Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
Modernisierung
Wir modernisieren Ihre veraltete E-Commerce-Lösung, um sie an Ihre aktuellen Geschäftsanforderungen und die sich verändernden Kundenerwartungen anzupassen, indem wir ihre Funktionalität mit neuen Funktionen erweitern, ihr UX/UI-Design auffrischen, sie auf skalierbarere Plattformen migrieren oder sie komplett überarbeiten, um ihre Leistung, Skalierbarkeit und betriebliche Effizienz deutlich zu verbessern.
Optimierung der digitalen Erfahrung
Wir überprüfen das UX/UI-Design Ihrer E-Commerce-Lösung, analysieren User-Journey-Maps über digitale Touchpoints hinweg und führen Usability-Tests durch, um Ihnen dabei zu helfen, Reibungspunkte bei Kundeninteraktionen zu finden und zu beseitigen und das Online-Einkaufserlebnis zu optimieren. Unsere Berater unterstützen Sie auch bei der Einführung effektiver Personalisierungs- und Kundenbindungsmaßnahmen, um die Konversionsrate zu erhöhen und die Kundenbindung zu fördern.
Support und Wartung
Wir warten Ihre E-Commerce-Lösung und sorgen dafür, dass sie voll funktionsfähig bleibt und mit der Zeit an Ihre sich entwickelnden Geschäfts- und Benutzeranforderungen angepasst wird. Unser Support-Team überwacht kontinuierlich die Leistung Ihrer Lösung, behebt rechtzeitig erkannte und gemeldete Probleme, wendet Sicherheits-Patches an und stellt Updates zur Verfügung.
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ML-gestützte Shoppable-Video-Plattform
Itransition unterstützte AiBUY, einen Anbieter von interaktiven Video-E-Commerce-Plattformen, bei der Neugestaltung der Lösungsarchitektur, der Implementierung von ML-basierten Produkterkennungsfunktionen, der Migration in die Cloud und der Einrichtung von kollaborativen Entwicklungsprozessen. Als Ergebnis konnte unser Kunde die Bereitstellung neuer Versionen erheblich beschleunigen und die Kosten für die Bereitstellung von Funktionen um 30 % senken.
8%
Steigerung der Konversionsrate bei Käufern
Entwicklung einer KI-gestützten BI-Plattform für den Einzelhandel
Unser Team lieferte eine BI-Plattform für prädiktive Analysen für einen Modeeinzelhändler, die ihm hilft, verschiedene Kundendaten zu sammeln und zu analysieren und sie für die weitere Personalisierung des Einkaufserlebnisses zu nutzen. Mit der neuen Lösung konnte unser Kunde das Volumen der für die Analyse gesammelten Daten um 15 % erhöhen und die Infrastrukturkosten um 50 % senken.
25%
Anstieg des Kundenstamms
Beratung zu E-Commerce-Technologie und -Prozessen
Wir überprüften die Technologielandschaft und die Geschäftsprozesse einer großen E-Commerce-Agentur und erstellten einen Verbesserungsplan, um mehrere Problemaspekte anzugehen, darunter die Systemarchitektur, den Technologie-Stack, die Funktionsentwicklung und die Optimierung der Entwicklungsprozesse. Der Kunde konnte seine jährlichen Betriebskosten um 16 % senken und erreichte nach der Umsetzung unserer Empfehlungen eine Endkundenzufriedenheit von 97 %.
21%
Umsatzsteigerung
Entwicklung einer Software-Suite für die Möbelherstellung
Für einen führenden britischen Küchenhersteller und -händler entwickelten wir eine Suite von Lösungen für das Geschäftsprozessmanagement und eine E-Commerce-Website mit einem VR-Küchenplanungstool, einem der wichtigsten Produkte des Unternehmens zur Kundenbindung. Als Ergebnis unserer fünfjährigen Zusammenarbeit konnte unser Kunde seine Geschäftsprozesse erheblich verbessern und sein Geschäft auf das Luxussegment ausweiten.
5x schnellere
Seitenladezeit
Entwicklung eines Adobe-basierten digitalen Ladens
Wir haben einen Adobe-basierten E-Commerce-Shop für einen Händler von Hardware- und Software-Produkten entwickelt. Dabei haben wir die Funktionen eines Standard-Adobe-Themas erweitert und die Lösung mit den Datenbanken und Business-Tools der Lieferanten integriert. Mit dem neuen Online-Shop konnte unser Kunde über 90.000 Kunden bedienen und seinen Partnerstamm um das Sechsfache vergrößern.
25%
Umsatzsteigerung
Verbesserung der SAP Commerce-Suche
Unser Team verbesserte den Suchprozess für einen SAP Commerce-basierten Shop mit einem Katalog von über 150.000 Produkten. Nachdem wir benutzerdefinierte Suchszenarien, optimierte und personalisierte Suchmechanismen und automatisierte Suchverwaltungsaufgaben implementiert hatten, reduzierte unser Kunde den Aufwand für die Suchmaschinenverwaltung um das 12-fache.
Ecommerce-Lösungen, die wir entwickeln
Itransition bietet eine breite Palette von E-Commerce-Lösungen für den Kunden und das Back-Office, um Unternehmen bei der Rationalisierung verschiedener komplexer Arbeitsabläufe zu unterstützen und ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Online-Shops | Wir erstellen benutzerfreundliche, reaktionsschnelle Online-Shops mit intuitiver Navigation und umfangreicher Funktionalität, die das schnelle Entdecken und Kaufen von Produkten erleichtern. |
|---|---|
E-Commerce-Portale | Wir entwickeln multifunktionale Portale, um die Interaktion der Marke mit Kunden, Partnern, Lieferanten oder anderen Anbietern zu erleichtern. Sie ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit, erleichtern E-Commerce-Transaktionen und den Austausch von Informationen in Echtzeit, um stärkere Beziehungen zu fördern. |
Marktplätze | Unsere Entwickler erstellen digitale Handelslösungen, die Verkäufer und Käufer miteinander verbinden und es den Eigentümern ermöglichen, Einnahmen durch Provisionen zu erzielen und nachhaltige, skalierbare digitale Unternehmen aufzubauen. |
Mobile Anwendungen für den Handel | Wir entwickeln mobile Anwendungen, die intuitives Design, ausgewogene Funktionen und nahtlose Leistung kombinieren, um Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Engagement durch bequemes Einkaufen von unterwegs zu erhöhen. |
POS-Systeme | Unser Team entwickelt Point-of-Sale-Lösungen, die es Einzelhändlern ermöglichen, Zahlungen von Kunden schnell zu akzeptieren und Verkäufe, Bestände und Finanzvorgänge effektiv zu verwalten. |
Software für die Bestandsverwaltung | Wir liefern Software, die E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, ihre Lagerbestände in Echtzeit genau zu verfolgen und zu optimieren und so die Lagerkosten zu senken. |
Systeme zur Auftragsverwaltung | Wir entwickeln Softwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, die Erstellung, Bearbeitung und den Versand von Bestellungen zu rationalisieren und eine rechtzeitige Auftragserfüllung zu gewährleisten. |
ERP für den elektronischen Handel | Wir implementieren ERP-Systeme, die wichtige Geschäftsfunktionen wie Bestandskontrolle, Auftragsabwicklung, Finanzmanagement und Logistik zentralisieren und automatisieren, damit Unternehmen ihre täglichen E-Commerce-Aktivitäten effektiv verwalten können. |
CRM für den elektronischen Handel | Unser Team unterstützt Unternehmen bei der Einführung maßgeschneiderter CRM-Software, um ihre Verkaufstrichter zu optimieren und personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten, indem sie auf der Grundlage von Daten aus verschiedenen Verkaufs- und Interaktionskanälen verwertbare Erkenntnisse gewinnen und Kundenbedürfnisse vorhersehen. |
Logistik-Management-Software | Wir entwickeln umfassende Softwarelösungen, die Geschäftsprozesse in der gesamten Lieferkette rationalisieren und Unternehmen dabei helfen, schnellere Auftragslieferungen und eine bessere Lagerverfügbarkeit zu gewährleisten. |
E-Commerce-Analytik | Wir implementieren Datenanalyse- und Business-Intelligence-Lösungen, die Unternehmen helfen, Daten aus verschiedenen Kanälen und Software zu nutzen, um wertvolle Erkenntnisse über Kunden oder Geschäftsprozesse zu gewinnen und die Entscheidungsfindung zu verbessern. |
Fortschrittliche Technologien, die wir für E-Commerce-Projekte einsetzen
Künstliche Intelligenz
Wir liefern KI-gestützte E-Commerce-Lösungen, die routinemäßige Back-Office-Prozesse wie die Wiederauffüllung
von Lagerbeständen oder die Preisgestaltung für Produkte optimieren und das Einkaufserlebnis durch
Hyperpersonalisierung und schnellen
24/7-Kundenservice verbessern.
Prädiktive Analytik
Wir entwickeln Predictive-Analytics-Lösungen für den E-Commerce, die es Unternehmen ermöglichen, Kundenverhalten, Produktleistung und Nachfragetrends zu antizipieren und die Verkaufsleistung vorherzusagen. So können sie von reaktiven zu proaktiven, datengesteuerten Entscheidungen übergehen.
Erweiterte und virtuelle Realität
Wir entwickeln virtuelle Läden und andere E-Commerce-Lösungen, die mit Augmented-, Virtual- und Mixed-Reality-Technologien erweitert werden, um einprägsame Kundenerlebnisse zu schaffen und den Kunden zu helfen, Kaufentscheidungen sicherer zu treffen.
Plattformen, mit denen wir arbeiten
Adobe Commerce (Magento)
Als Anbieter von Adobe Commerce (Magento)-Lösungen mit mehr als 15 Jahren Erfahrung unterstützen wir Unternehmen bei der Auswahl der am besten geeigneten Plattform-Edition und passen diese an ihre spezifischen Commerce-Anforderungen an oder aktualisieren ihre bestehende Adobe Commerce (Magento)-Lösung.
Salesforce
Itransition ist seit über 10 Jahren Partner von Salesforce und implementiert E-Commerce-Lösungen auf der Basis von Agentforce Commerce (früher bekannt als Salesforce Commerce Cloud) sowie Salesforce-basierte CRM-Systeme. Wir konfigurieren und passen die Out-of-the-Box-Funktionen der Plattform an, entwickeln kundenspezifische Komponenten und unterstützen die Lösungen nach der Implementierung.
SAP-Commerce
Als SAP Silver Partner liefern wir E-Commerce-Lösungen auf Basis von SAP Commerce Cloud, passen die Plattform an die Geschäftsabläufe von Unternehmen an, implementieren die daraus resultierenden Lösungen in die Zielumgebung und stellen den stabilen Betrieb über einen längeren Zeitraum sicher.
Odoo
Als zertifizierter Odoo-Dienstleister unterstützen wir Unternehmen bei der Implementierung von Odoo-basierten E-Commerce-Lösungen und funktionsreichen ERP-Systemen sowie bei der sicheren Integration mit ihren Unternehmensanwendungen und Drittanbieter-Tools.
Shopify
Unser Team bietet umfassende Shopify-Services, einschließlich Plattformkonfiguration, Anpassung, Implementierung und Support, um Online-Unternehmen bei der Optimierung ihrer E-Commerce-Abläufe zu unterstützen.
WordPress
Wir helfen Unternehmen bei der Implementierung von E-Commerce-Lösungen auf der Basis von WordPress, indem wir die optimalsten Plugins und Vorlagen auswählen, konfigurieren und anpassen oder benutzerdefinierte Funktionen entwickeln, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Unser Technologie-Stack für E-Commerce-Projekte
Software-Plattformen | Microsoft Dynamics 365 Tableau Power BI Atlassian |
|---|---|
Backend | PHP Symfony Laravel .NET ASP.NET Core KotlinKtor JavaSpring JavaScript Node.jsNestJS Ruby Ruby on Rails Python DjangoFlask GolangFirebase Serverlos |
Frontend | HTML CSS JavaScriptTypeScript Angular React Vue.jsNext.js jQuery Svelte |
Mobil | Kotlin Java Swift React Native FlutterKotlin Multiplattform .NET MAUI |
Cloud-Hosting | Amazon Webdienste Microsoft Azure Google Cloud-Plattform DigitalOcean Cloudflare Oracle Cloud-Infrastruktur |
Über Itransition
Mehr als 25 Jahre Erfahrung in E-Commerce-Entwicklung und -Beratung
Internes Kompetenzzentrum für E-Commerce
Partnerschaften mit Salesforce, SAP, Odoo, Microsoft, AWS und Atlassian
Anerkennung für unsere Softwareentwicklungskompetenz durch Forrester, Zinnov Zones, Everest Group, ISG und Quadrant Knowledge Solutions
Ausgereifte Qualitäts- und Sicherheitsmanagementpraktiken, die durch die Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 27001 bestätigt wurden
Bereitstellung von Lösungen, die mit bereichsspezifischen Vorschriften, einschließlich PCI DSS und GDPR, konform sind
Von Clutch als eines der besten E-Commerce-Entwicklungsunternehmen eingestuft
Ausgezeichnet im IAOP-Programm Excellence in Strategic Partnerships für die Zusammenarbeit mit einem Anbieter von Video-E-Commerce-Plattformen
Häufig gestellte Fragen
Es gibt verschiedene Szenarien, in denen E-Commerce-Unternehmen - von Start-ups und kleinen Unternehmen bis hin zu großen etablierten Marken - von der Auslagerung ihrer Projekte an erfahrene Drittanbieter von E-Commerce-Dienstleistungen profitieren können. Zu den häufigsten Gründen für das Outsourcing gehören das Fehlen der erforderlichen technischen Fachkenntnisse oder Fähigkeiten im eigenen Team und die Notwendigkeit, die Entwicklung einer Handelsplattform zu beschleunigen, ohne in die Einstellung und Schulung von Mitarbeitern zu investieren. All dies ermöglicht es Unternehmen, eine erfolgreiche und kosteneffiziente Projektabwicklung zu gewährleisten und sich gleichzeitig auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Mit der Unterstützung eines zuverlässigen E-Commerce-Dienstleisters können Unternehmen ihre Produktkataloge und Produktlisten verbessern, um die Auffindbarkeit von Artikeln zu erhöhen, den Bestellvorgang optimieren, um die Abbruchraten zu verringern, und die Sichtbarkeit des Online-Shops durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) erhöhen. Darüber hinaus können E-Commerce-Serviceagenturen Unternehmen bei der Ausweitung des Multichannel-Verkaufs und der Gewinnung von mehr Kunden helfen, indem sie API-basierte Produktdaten-Feeds in Marktplätze wie Amazon, Walmart und eBay oder soziale Medien integrieren.
Im Allgemeinen kann die Implementierung einer plattformbasierten E-Commerce-Anwendung, die mit grundlegenden Funktionen ausgestattet ist, einen Monat oder länger dauern. Wenn Sie eine fortschrittlichere Lösung mit komplexen Anpassungen, mehreren Integrationen und anspruchsvollen Funktionen entwickeln, kann der Entwicklungsprozess bis zu einem Jahr dauern. Bei der kundenspezifischen E-Commerce-Entwicklung kann die Projektdauer für einen durchschnittlichen E-Commerce-Shop etwa 3 Monate betragen, während groß angelegte Lösungen im Allgemeinen mehr Zeit erfordern. Die genaue Dauer hängt vom Entwicklungsansatz (kundenspezifisch oder plattformbasiert), von der Anzahl und Komplexität der Funktionen und Integrationen der Lösung sowie von der Größe und den Fähigkeiten des Entwicklungsteams ab.
Die Kosten für die Entwicklung einer E-Commerce-Website sind sehr unterschiedlich und hängen von verschiedenen Aspekten ab, z. B. von der Art der Entwicklung nach Maß oder plattformbasiert, von den Funktionen und Integrationen der Lösung und vom Gehalt der Entwickler. Die Kosten können bei 15.000 $ für kleine, einfache Schaufenster beginnen, bei 55.000 $ für mittelgroße E-Commerce-Lösungen und bei 200.000 $ für fortgeschrittene Plattformen und Multi-Vendor-Marktplätze.