ERP-Implementierung: 
unsere Dienstleistungen und bewährte Praktiken

ERP-Implementierung: unsere Dienstleistungen und bewährte Praktiken

Konstantin Pilkewitsch

von Konstantin Pilkewitsch,

Leiter des ERP-Kompetenzzentrums von Itransition

Bei der ERP-Implementierung handelt es sich um eine Reihe von Schritten, die für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung eines umfassenden Enterprise Resource Planning-Systems erforderlich sind, das Ihr Unternehmen in vielen Unternehmensfunktionen unterstützt.

Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Software-Entwicklung bietet Itransition ERP-Implementierungsservices an, um Ihr Unternehmen bei der Übernahme einer Standard-ERP-Plattform zu unterstützen oder eine von Grund auf neu zu entwickeln, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

der Unternehmen haben ihre Geschäftsprozesse durch ERP-Lösungen verbessert

Panorama Consulting, 2022

der Unternehmen haben die erwarteten Produktivitäts- und Effizienzvorteile realisiert

Panorama Consulting, 2022

geschätztes ERP-Marktwachstum bis 2029

Fortune Business Insights, 2021

Über Itransition

10+ Jahre in ERP-Dienstleistungen

50+ abgeschlossene Projekte unterschiedlicher Größenordnung in verschiedenen Branchen

Praktische Erfahrung in der Bereitstellung von Out-of-the-Box-, kundenspezifischen und Hybrid-ERP-Lösungen

Ein Odoo Silber Partner

Ein NetSuite Solution Provider

Der Umfang der ERP-Implementierungsdienste

The scope of ERP implementation services
  • Identifizierung des Geschäftsfalls
  • Abbildung von Geschäftsprozessen
  • Analyse der Bereitschaft zur Veränderung
  • Bewertung des digitalen Ökosystems
  • Vorhandene ERP-Bewertung
  • Kosten-Nutzen-Analyse für ERP-Projekte
  • TCO- und ROI-Projektion
  • Vertragsverhandlungen mit ERP-Anbietern
  • Projektbudgetierung und Ressourcenzuweisung
  • Auswahl des Einsatzmodells
  • Identifizierung des Tech-Stacks
  • Projektplanung und Roadmap
  • Sammlung von Anforderungen
  • Software-Architektur und UX/UI-Design
  • Anpassung der Plattform
  • Kundenspezifische Entwicklung von Grund auf
  • ERP-Anpassung und Bereitstellung von Funktionen
  • ERP-Modul-Entwicklung
  • Migration und Datenübernahme von ERP-Altbeständen
  • ERP-Software-Konfiguration
  • ERP-Software-Integrationen
  • QA und End-to-End-Systemtests
  • Bereitstellung vor Ort oder in der Cloud
  • Wartung und Aktualisierung der Software

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Unsere ERP-Projekte: Erfolgsgeschichten

Werfen Sie einen Blick auf diese Fallstudien aus dem ERP-Projektportfolio von Itransition, um die potenziellen Vorteile einer ERP-Software-Implementierung für Ihr Unternehmen zu bewerten.

Kundenspezifisches ERP für die Fertigung

21%

Umsatzwachstum

Wir haben einem großen britischen Möbelhersteller ein maßgeschneidertes ERP/CRM-System zur Verfügung gestellt, um verschiedene Geschäftsprozesse zu automatisieren, z. B. die Zusammenstellung von Kundendaten und die Umwandlung von Angeboten in Aufträge.

eLearning ERP/LMS

10%

DevOps-Kostensenkungen

Unser Projektteam lieferte eine ERP/LMS-Suite auf der Basis von Odoo, um ein US-amerikanisches eLearning-Unternehmen bei der Verbesserung seiner Verwaltungsfunktionen zu unterstützen, einschließlich der Eingabe von Schülerdaten, der Einschreibung und der Terminplanung.

Odoo-basiertes ERP-System

90%

Reduzierung der manuellen Arbeit

Itransition implementierte ein ERP-System, das auf Odoo aufbaut und die Geschäftsprozesse eines in den USA ansässigen Wartungsunternehmens automatisieren soll, z. B. die Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Beständen.

Kundenspezifisches ERP für die Fertigung

21%

Umsatzwachstum

Wir haben einem großen britischen Möbelhersteller ein maßgeschneidertes ERP/CRM-System zur Verfügung gestellt, um verschiedene Geschäftsprozesse zu automatisieren, z. B. die Zusammenstellung von Kundendaten und die Umwandlung von Angeboten in Aufträge.

eLearning ERP/LMS

10%

DevOps-Kostensenkungen

Unser Projektteam lieferte eine ERP/LMS-Suite auf der Basis von Odoo, um ein US-amerikanisches eLearning-Unternehmen bei der Verbesserung seiner Verwaltungsfunktionen zu unterstützen, einschließlich der Eingabe von Schülerdaten, der Einschreibung und der Terminplanung.

Odoo-basiertes ERP-System

90%

Reduzierung der manuellen Arbeit

Itransition implementierte ein ERP-System, das auf Odoo aufbaut und die Geschäftsprozesse eines in den USA ansässigen Wartungsunternehmens automatisieren soll, z. B. die Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Beständen.

Kundenspezifisches ERP für die Fertigung

21%

Umsatzwachstum

Wir haben einem großen britischen Möbelhersteller ein maßgeschneidertes ERP/CRM-System zur Verfügung gestellt, um verschiedene Geschäftsprozesse zu automatisieren, z. B. die Zusammenstellung von Kundendaten und die Umwandlung von Angeboten in Aufträge.

eLearning ERP/LMS

10%

DevOps-Kostensenkungen

Unser Projektteam lieferte eine ERP/LMS-Suite auf der Basis von Odoo, um ein US-amerikanisches eLearning-Unternehmen bei der Verbesserung seiner Verwaltungsfunktionen zu unterstützen, einschließlich der Eingabe von Schülerdaten, der Einschreibung und der Terminplanung.

Odoo-basiertes ERP-System

90%

Reduzierung der manuellen Arbeit

Itransition implementierte ein ERP-System, das auf Odoo aufbaut und die Geschäftsprozesse eines in den USA ansässigen Wartungsunternehmens automatisieren soll, z. B. die Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Beständen.

ERP-Implementierungsroadmap

Der typische ERP-Implementierungsprozess umfasst mehrere Phasen, die spezifische Fähigkeiten erfordern. Hier sind die entscheidenden Schritte, auf die Sie vorbereitet sein sollten:

1

Analyse

Unsere Implementierungsberater erheben Ihre Anforderungen, bewerten Ihre Arbeitsabläufe und Ihr Software-Ökosystem und erstellen detaillierte technische Spezifikationen.

2

Gestaltung

Unsere Experten skizzieren die ERP-Architektur und das funktionale Design aus der Perspektive der Endbenutzer mithilfe von Blueprints, Mockups, UX/UI-Wireframes und Workflow-Mapping. Sie wählen auch den richtigen ERP-Technologie-Stack aus.

3

Planung

Das Projektteam von Itransition definiert den Projektumfang, die zu erbringenden Leistungen und eine Implementierungsstrategie. Während der Planung der ERP-Implementierung entwickeln wir Strategien für die Benutzereinführung und Risikominderung und legen das Projektbudget und den Zeitplan fest.

4

Anpassung/Entwicklung

Unser Team übernimmt die Konfiguration/Anpassung einer ERP-Plattform oder, wenn sich der Kunde für ein kundenspezifisches ERP entschieden hat, die Front-End- und Back-End-Entwicklung. Danach integrieren unsere Experten das ERP mit anderen Unternehmenssystemen über kundenspezifischen Code, vorgefertigte Konnektoren oder APIs.

5

Prüfung

Wir führen End-to-End-Abnahmetests mit Hilfe von Automatisierungswerkzeugen und unter Aufsicht von Experten durch, um sicherzustellen, dass das Endprodukt die Anforderungen der Spezifikation erfüllt und den Erwartungen gerecht wird. Diese Phase umfasst auch die Benutzerakzeptanz, Betriebsakzeptanztests sowie die Behebung von Fehlern und Problemen.

6

Einsatz

Je nach dem von Ihnen gewählten Hosting-Modell stellen wir das Endprodukt vor Ort oder in einer Cloud-basierten Umgebung bereit. Wir helfen bei der Datenmigration von Unternehmenssystemen und -anwendungen auf die ERP-Plattform. Sie erfolgt in der Regel nach einer ordnungsgemäßen Validierung der Datenintegrität, um zu vermeiden, dass veraltete, doppelte oder inkonsistente Informationen migriert werden. Danach helfen wir bei der Benutzerschulung und der Erstellung von Benutzerhandbüchern.

7

Markteinführung

Wir bieten eine Plattform für die Zeit nach der Freigabe und einen Anwendersupport, um die ERP-Einführung zu optimieren. Wir kümmern uns auch um weitere Technologie-Upgrades und die Behebung von Systemproblemen.

Vorteile der ERP-Implementierung

Eine multifunktionale ERP-Lösung mit einer großen Auswahl an Modulen und Funktionen führt zu relevanten Geschäftsvorteilen für Ihr Unternehmen.

Höhere Produktivität

ERP-Systeme steigern die Produktivität, indem sie mehrere Geschäftsprozesse rationalisieren und harmonisieren und gleichzeitig zeitaufwändige Büroarbeiten automatisieren.

Kosteneinsparungen

Eine ERP-Lösung hilft Ihnen dabei, ineffiziente Prozesse anzupassen und Fehler zu minimieren, den Arbeitsablauf Ihres Unternehmens zu optimieren und die Betriebskosten zu senken.

Verbessertes Datenmanagement

ERP-Software fungiert als einheitlicher Knotenpunkt für die Datenspeicherung und -bereinigung, der wichtige Informationen aus verschiedenen Systemen sammelt und Ihren Mitarbeitern eine einzige Quelle der Wahrheit bietet.

Sichtbarkeit der Daten

ERP verbessert die Transparenz und ermöglicht einen einfachen Zugriff auf wichtige Geschäftskennzahlen. Es bietet Dashboards mit der Möglichkeit, Transaktionen, Verträge, Produktspezifikationen und Serviceinformationen aufzuschlüsseln.

Datengestützte Entscheidungsfindung

ERP-Tools verfügen über solide BI- und Datenanalysefunktionen, mit denen Sie das Beste aus Ihren Datenbeständen herausholen können, z. B. Prognosen für Verkaufstrends, Workflow-Transparenz und KPI-Tracking.

Teamübergreifende Zusammenarbeit

Ein ERP-System fördert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Geschäftsbereichen durch Projektplanungsfunktionen, Informationsaustausch in Echtzeit und synchronisiertes Personalmanagement.

Verbesserte Kundenerfahrung

ERP-Softwarelösungen verfügen in der Regel über ein umfassendes Spektrum an CRM-orientierten Funktionen, um die geschäftlichen Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen und somit die Kundenbindung und -loyalität zu fördern.

Sicherstellung der Einhaltung

Durch die Verbesserung der Prozesstransparenz, der Datenverwaltung und der Finanzbuchhaltung stellt ein ERP sicher, dass Ihr Unternehmen die Industriestandards und Vorschriften einhält.

Skalierbarkeit der Software

Durch das Hinzufügen neuer Module können Sie den Funktionsumfang Ihres ERP-Systems so erweitern, dass es mit Ihrem Unternehmen mitwächst und den sich ständig ändernden Unternehmenszielen und -anforderungen entspricht.

ERP-Plattformen, mit denen wir arbeiten

Unternehmen, die Wert auf eine schnellere Implementierung und geringere Vorlaufkosten legen, könnten sich für eine plattformbasierte ERP-Lösung entscheiden. Wir arbeiten mit den folgenden branchenführenden Plattformen:

Wichtige Fähigkeiten
  • Cloud-native Architektur
  • Nativ integrierte Funktionsmodule
  • Branchenspezifische Merkmale
  • Solide Sicherheitsfunktionalitäten
Bereitstellungsmodell
  • SaaS
Zielunternehmen
  • СUnternehmen, die Standardisierung und einfache Skalierung suchen

Wichtige Fähigkeiten
  • Flexible, modulare Architektur
  • Open-Source-System, das Anpassungen ermöglicht
  • 30 Hauptanwendungen zur Abdeckung der wichtigsten Geschäftsprozesse
  • Über 30.000 fertige Addons von Drittanbietern
Bereitstellungsmodell
  • Online SaaS
  • PaaS
  • Vor-Ort
Zielunternehmen
  • Unternehmen jeder Größe, die eine anpassbare Lösung suchen

Wichtige Fähigkeiten
  • Flexible, skalierbare Architektur
  • Native Integration mit Microsoft-Produkten, einschließlich Office 365, Power BI und Azure
  • Integrierte KI-Funktionen
  • Unterstützung des mobilen Zugangs
Bereitstellungsmodell
  • Cloud
  • Vor-Ort
Zielunternehmen
  • Wachsende und mittelständische Unternehmen, die Geschäftsabläufe optimieren und automatisieren möchten

Wichtige Fähigkeiten
  • Hohe Flexibilität bei der Anpassung
  • Vollständige Interoperabilität mit Microsoft-Produkten
  • Vertraute Microsoft-Optik und -Gebühr
  • Mobile Zugänglichkeit
Bereitstellungsmodell
  • Cloud
  • Vor-Ort
Zielunternehmen
  • Mittelständische und große Unternehmen, die komplexe Geschäftsabläufe unterstützen und rationalisieren möchten

Kundenindividuelles ERP

Unsere Fachleute können auch eine kundenspezifische ERP-Lösung implementieren, die von Grund auf aufgebaut und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

  • Personalisierter Satz von Funktionen und Modulen
  • Vollständig angepasste Integrationen
  • Vollständige Kontrolle über das Endprodukt
  • Keine Software-Lizenzgebühren
  • Begrenzte Änderungen der Arbeitsabläufe nach der Einführung
  • Interne Updates und Wartung

Verbessern Sie Ihre Unternehmensleistung mit einer ERP-Lösung von Itransition

Lassen Sie uns reden

Erfolgreiche ERP-Implementierung: bewährte Praktiken

Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen unserer ERP-Implementierungsberater, die Sie beachten sollten, um die häufigsten Probleme bei der Implementierung zu vermeiden.

Select a reliable consulting provider with proven expertise in your industry and a proprietary ERP implementation methodology to lead you through the transformation.
Forecast implementation investment and TCO based on working hours, staff, and tech stack to minimize the risk of budget overruns and disruptions.
Create an ERP implementation plan detailing key project tasks divided into phases and defining a realistic development timeframe.
Bring together a dedicated group comprising a project manager, business analysts, developers and QA specialists
Before migrating, consolidate your data into a unified database and cleanse it to delete unnecessary or inaccurate information
Depending on your industry and core processes, focus on a set of ERP features ensuring top value to optimize development costs
Combining in-house experts and external consultants provide your ERP end-users with ongoing support and training to foster adoption
Assess the success of your ERP implementation project via accurate ROI and KPI analysis to consider customizations

Rely on expert partners

Define a budget

Set up a roadmap

Gather a team

Prepare your data

Prioritize key functions

Invest in training

Measure the outcomes

Best practices

Rely on expert partners

Select a reliable consulting provider with proven expertise in your industry and a proprietary ERP implementation methodology to lead you through the transformation.

Herausforderungen bei der ERP-Implementierung

In Anbetracht der Komplexität eines typischen ERP-Systems und seiner Auswirkungen auf zahlreiche Prozesse kann seine Einführung mit Problemen verbunden sein. Erfahren Sie, was Sie tun können, um diese zu vermeiden.

Management von Veränderungen

Nicht abgestimmte Erwartungen der wichtigsten Interessengruppen während und nach der ERP-Implementierung, mangelnde Kommunikation und Widerstand auf allen Ebenen der Organisation stellen eine große Herausforderung dar. Eine synergetische ERP-Implementierung kann mehrere Prozessanpassungen, laufende Schulungen, Anwendersupport und eine proaktive Kommunikation des Projektumfangs erfordern, um die Bedenken der Mitarbeiter und Interessengruppen auszuräumen und ihre Zustimmung zu erhalten.

Auswahl des Architekturmodells

Heutzutage sind Standard-"All-in-One"-Lösungen für viele Unternehmen möglicherweise zu monolithisch. Stattdessen lohnt es sich, "mehrschichtige" oder "zusammensetzbare" ERP-Architekturen in Betracht zu ziehen. Solche modernen ERP-Lösungen sorgen für überragende Flexibilität, Konfigurierbarkeit und einfache Integration in Ihr Software-Ökosystem, um mit den sich ständig weiterentwickelnden Szenarien Schritt zu halten.

Konsistenz der Daten

ERP-Software verarbeitet Stammdaten nicht immer direkt, sondern absorbiert und aggregiert Informationen aus anderen Unternehmenssystemen, in denen die Quelldaten leicht geändert werden können. Ein ERP-System muss in der Lage sein, solche Änderungen zu synchronisieren und Aggregate zu aktualisieren, um die Datenkonsistenz über mehrere Softwarelösungen hinweg zu gewährleisten.

Datensicherheit und Einhaltung von Vorschriften

Angesichts der wachsenden Aufmerksamkeit für den Datenschutz kann eine unsachgemäße Datenverwaltung zu Reputationsproblemen und hohen Strafen führen. Wie jede andere Software, die in hohem Maße auf Daten angewiesen ist, sollten ERP-Verwaltungssysteme robuste Cybersicherheitsmaßnahmen aufweisen und die wichtigsten Standards und Vorschriften wie GDPR und PCI DSS erfüllen.

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Wir bieten fachkundige Beratung, um Ihr Unternehmen während der gesamten ERP-Einführung zu unterstützen, von der Geschäftsanalyse und der Auswahl der Technologie bis hin zum Software-Design, der Entwicklung, der Bereitstellung und dem Support nach der Inbetriebnahme.

ERP-Entwicklung

Itransition liefert kundenspezifische ERP-Lösungen nach einer proprietären ERP-Implementierungsmethodik und mit einem vollständig personalisierten Satz von Funktionen, Modulen und Integrationen, die auf Ihre Arbeitsabläufe und Ihre Infrastruktur abgestimmt sind.

ERP-Anpassung

Unser Expertenteam unterstützt Ihr Unternehmen dabei, den Umfang seines bestehenden ERP-Systems durch neue Funktionen, eine komplette UX/UI-Überarbeitung, zusätzliche Integrationen und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen zu erweitern.
ERP-Integration

ERP-Integration

Das Team von Itransition kann Ihre ERP-Lösung mit weiteren Arten von Unternehmenssoftware, Tools von Drittanbietern und intelligenten Geräten integrieren, um einen kontinuierlichen Informationsfluss zwischen mehreren Systemen ohne Unterbrechungen zu ermöglichen.

Fragen und Antworten zur ERP-Implementierung

ERP-Implementierung vor Ort oder in der Cloud?

Die ERP-Implementierung vor Ort bietet umfassendere Anpassungsmöglichkeiten und volle Kontrolle über Ihr System, einschließlich der Datensicherheit, ist aber in der Regel nicht skalierbar und erfordert höhere Vorlaufkosten. Eine Cloud-basierte Implementierung ist schneller und bietet einen reibungslosen Fernzugriff auf das System, kann aber durch restriktive Lizenzierungsoptionen behindert werden.

Wie viel kostet die ERP-Einführung?

Die Gesamtinvestitionen für die ERP-Implementierung können je nach Betriebsszenario variieren. Zu den zu berücksichtigenden Faktoren gehören die aktuelle Systemarchitektur, die Anzahl und Art der Integrationen, der Umfang Ihres Implementierungsteams, die Benutzerunterstützung und Schulungsinitiativen sowie etwaige Anpassungen des Unternehmensworkflows. Grobe Schätzungen besagen, dass die Implementierung einer plattformbasierten ERP-Lösung für ein mittelgroßes Unternehmen ab 50.000 $ beginnt, während eine kundenspezifische Lösung ab 1 Mio. $ und mehr kostet.

Alles auf einmal oder schrittweise Einführung?

Die sogenannte "Big Bang"-Implementierung, d. h. die Umstellung aller Mitarbeiter und Prozesse auf die neue ERP-Lösung, kann Ihnen helfen, Zeit zu sparen und von Anfang an alle Vorteile eines modernen Systems zu nutzen. Eine schrittweise Einführung kann Ihnen helfen, Ihre Stakeholder mit schnellen Gewinnen zu locken und Ihnen mehr Zeit für die Anpassung Ihrer Geschäftsprozesse und die Schulung Ihrer Mitarbeiter zu geben.

Ältere ERP-Systeme aktualisieren oder neue Software implementieren?

Wenn Ihr Altsystem nicht mehr Ihren Anforderungen entspricht, können Softwareanpassungen die Entwicklungszeiten minimieren und Ihren Mitarbeitern ein vertrautes System erhalten. Ein neues ERP-System kann jedoch die bessere Wahl sein, wenn einfache Upgrades die funktionalen Lücken nicht schließen können oder das Risiko besteht, dass sie teurer sind als der Aufbau eines neuen Systems.

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