Robotergestützte Prozessautomatisierung: End-to-End-RPA-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen
Software zur robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) hilft bei der Automatisierung regelbasierter, sich wiederholender Aufgaben in verschiedenen Branchen, indem sie menschliche Handlungen nachahmt und mit digitalen Systemen und Software interagiert.
Fragen Sie sich, ob RPA Ihre betrieblichen Abläufe rationalisieren, die Produktivität steigern und das Unternehmenswachstum fördern kann? Erfahren Sie mehr über Robotic Process Automation Services und erhalten Sie einen 360°-Blick auf die Technologieimplementierung.
die geschätzte Größe des globalen RPA-Marktes bis 2030
Forschung und Märkte
der Unternehmen führen zumindest Pilotprojekte mit Automatisierungstechnologien durch
McKinsey
glauben, dass Automatisierung eine Schlüsselkomponente von Strategien zur digitalen Transformation ist
Automatisierung überall
Unsere RPA-Dienstleistungen
Die Automatisierung von Prozessen mit Hilfe von Robotern wird in verschiedenen Bereichen immer beliebter, da die Unternehmen ihre Prozesse optimieren, die Produktivität steigern und die Kosten senken wollen. Unsere Experten können Ihren Fall analysieren, die besten Automatisierungsmöglichkeiten identifizieren und Ihnen eine maßgeschneiderte Automatisierungslösung anbieten, damit Sie die Vorteile von RPA nutzen können.
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RPA-Beratung
Bot-Implementierung
KI-unterstützte RPA-Implementierung
RPA-Wartung
Möchten Sie RPA einführen, um Ihre Unternehmensleistung zu steigern?
Ausgewählte RPA-Erfolgsgeschichten
3
automatisierte Verfahren
RPA für ein Logistikunternehmen
Das RPA-Team von Itransition automatisierte drei Geschäftsprozesse für das Logistikunternehmen AsstrA und unterstützte es bei der Abwicklung von täglich rund 800 Aufträgen. So konnte der RPA-Bot CMR-Notizen verarbeiten, den Datentransfer rationalisieren und kurze Überprüfungen von Datenbanken durchführen.
4x
schnellere Bearbeitung von Bewerbern
RPA PoC für das Personalwesen
Wir haben einen RPA-Bot entwickelt, der die Aufnahme neuer Bewerber in das HRM-System automatisiert. Die Zusammenarbeit von RPA- und HR-Spezialisten führte zu einer 100-prozentigen Genauigkeit bei der Bearbeitung von Bewerbern und einer Reduzierung der menschlichen Interaktion um 32 %.
1.5x
schnellere Aktualisierung des Trägerstatus
Automatisierung der Verwaltung von Transportunternehmen
Ein globales Retourenmanagement-Unternehmen, das mit mehr als 200 Speditionspartnern zusammenarbeitet, wandte sich an Itransition, um seinen Prozess zur Aktualisierung des Speditionsstatus zu optimieren. Wir haben eine RPA-Lösung implementiert, die automatisch die Verfügbarkeit von Spediteuren auf der Grundlage der aktualisierten XLS-Datei aktiviert, die von einem Kundenbetreuer an den Bot gesendet wurde.
65
eingesparte Personenstunden/Woche
Ein Bot zur Datenextraktion
Itransition lieferte eine maßgeschneiderte RPA-Lösung für ein internationales Forschungsunternehmen, das Kunden-, Bestell- und Transaktionsdaten aus Hunderten von PDF-Dateien pro Tag analysieren und aggregieren musste. Unser Bot arbeitet 12-mal schneller als Menschen und behält dabei eine hohe Datengenauigkeit bei.
3
automatisierte Verfahren
RPA für ein Logistikunternehmen
Das RPA-Team von Itransition automatisierte drei Geschäftsprozesse für das Logistikunternehmen AsstrA und unterstützte es bei der Abwicklung von täglich rund 800 Aufträgen. So konnte der RPA-Bot CMR-Notizen verarbeiten, den Datentransfer rationalisieren und kurze Überprüfungen von Datenbanken durchführen.
4x
schnellere Bearbeitung von Bewerbern
RPA PoC für das Personalwesen
Wir haben einen RPA-Bot entwickelt, der die Aufnahme neuer Bewerber in das HRM-System automatisiert. Die Zusammenarbeit von RPA- und HR-Spezialisten führte zu einer 100-prozentigen Genauigkeit bei der Bearbeitung von Bewerbern und einer Reduzierung der menschlichen Interaktion um 32 %.
1.5x
schnellere Aktualisierung des Trägerstatus
Automatisierung der Verwaltung von Transportunternehmen
Ein globales Retourenmanagement-Unternehmen, das mit mehr als 200 Speditionspartnern zusammenarbeitet, wandte sich an Itransition, um seinen Prozess zur Aktualisierung des Speditionsstatus zu optimieren. Wir haben eine RPA-Lösung implementiert, die automatisch die Verfügbarkeit von Spediteuren auf der Grundlage der aktualisierten XLS-Datei aktiviert, die von einem Kundenbetreuer an den Bot gesendet wurde.
65
eingesparte Personenstunden/Woche
Ein Bot zur Datenextraktion
Itransition lieferte eine maßgeschneiderte RPA-Lösung für ein internationales Forschungsunternehmen, das Kunden-, Bestell- und Transaktionsdaten aus Hunderten von PDF-Dateien pro Tag analysieren und aggregieren musste. Unser Bot arbeitet 12-mal schneller als Menschen und behält dabei eine hohe Datengenauigkeit bei.
3
automatisierte Verfahren
RPA für ein Logistikunternehmen
Das RPA-Team von Itransition automatisierte drei Geschäftsprozesse für das Logistikunternehmen AsstrA und unterstützte es bei der Abwicklung von täglich rund 800 Aufträgen. So konnte der RPA-Bot CMR-Notizen verarbeiten, den Datentransfer rationalisieren und kurze Überprüfungen von Datenbanken durchführen.
4x
schnellere Bearbeitung von Bewerbern
RPA PoC für das Personalwesen
Wir haben einen RPA-Bot entwickelt, der die Aufnahme neuer Bewerber in das HRM-System automatisiert. Die Zusammenarbeit von RPA- und HR-Spezialisten führte zu einer 100-prozentigen Genauigkeit bei der Bearbeitung von Bewerbern und einer Reduzierung der menschlichen Interaktion um 32 %.
1.5x
schnellere Aktualisierung des Trägerstatus
Automatisierung der Verwaltung von Transportunternehmen
Ein globales Retourenmanagement-Unternehmen, das mit mehr als 200 Speditionspartnern zusammenarbeitet, wandte sich an Itransition, um seinen Prozess zur Aktualisierung des Speditionsstatus zu optimieren. Wir haben eine RPA-Lösung implementiert, die automatisch die Verfügbarkeit von Spediteuren auf der Grundlage der aktualisierten XLS-Datei aktiviert, die von einem Kundenbetreuer an den Bot gesendet wurde.
65
eingesparte Personenstunden/Woche
Ein Bot zur Datenextraktion
Itransition lieferte eine maßgeschneiderte RPA-Lösung für ein internationales Forschungsunternehmen, das Kunden-, Bestell- und Transaktionsdaten aus Hunderten von PDF-Dateien pro Tag analysieren und aggregieren musste. Unser Bot arbeitet 12-mal schneller als Menschen und behält dabei eine hohe Datengenauigkeit bei.
Unser Know-how bei der Entwicklung von RPA-Lösungen
Wir entwickeln zuverlässige, intelligente und flexible Bots, die zahlreiche mühsame und sich wiederholende Aufgaben übernehmen können und als vollwertige digitale Arbeitskräfte dienen.
Bots nach Maß
Transparent
Jede von unseren RPA-Bots durchgeführte Aktion wird in Protokollen gespeichert, so dass Sie Ihre Geschäftsabläufe besser kontrollieren können.
Nicht-invasiv
Unsere Bots arbeiten hauptsächlich in der Präsentationsschicht und können eingesetzt werden, ohne die zugrunde liegenden Arbeitsabläufe zu stören.
Skalierbar
Die RPA-Integration impliziert eine nahezu unbegrenzte Skalierbarkeit. Sie können die Kapazität Ihrer Bots vervielfachen, wenn Ihr Unternehmen expandiert.
Sicher
Wir nutzen die besten RPA-Sicherheitspraktiken, identifizieren Schwachstellen und garantieren den Schutz sensibler Daten.
Arten von RPA, die wir anbieten
Übersicht
- Läuft lange Prozesse oder Automatisierungen ohne die Notwendigkeit menschlicher Interaktion
- Unabhängig vom Benutzer, um Prozesse auszulösen
- Bestimmt für komplexere und sich stark wiederholende Aufgaben, die gewöhnlich in Stapeln ausgeführt werden
- Arbeitet auf einer virtuellen Maschine
Modell
- Vollautomatisierung ohne menschlichen Eingriff
- Automatisierung, die eine anfängliche menschliche Eingabe erfordert, zum Beispiel die Übertragung von Daten an den Roboter
- Human in the Loop, was Schritte beinhaltet, die menschliche Entscheidungen erfordern
Anwendungsfälle
- Antrags-, Schadens- und Rechnungsbearbeitung
- Automatisierte Call-Center-Antwort
- Dokumentensuche, -abruf und -validierung
- Synchronisierung von Daten zwischen mehreren Systemen
- Verarbeitung einer großen Anzahl von Dokumenten
- Sammeln von Daten aus verschiedenen Quellen
Vorteile
- Skalierbar
- 24x7 Betrieb
Übersicht
- Hilft einzelnen Benutzern bei sich wiederholenden Aufgaben
- Benutzer oder bestimmte Benutzerereignisse lösen Prozesse aus
- Eignet sich am besten für die Verwendung bei kleineren, fragmentierten Aufgaben
- Installation auf dem PC des Benutzers oder einer virtuellen Maschine
Modell
- Ein Benutzer triggert den Roboter bei Bedarf
- Ein Roboter erledigt Aufgaben im Hintergrund, während der Benutzer weiterarbeitet
Anwendungsfälle
- Langfristige Prozesse, die selten gestartet werden (z. B. ein Prozess, der einige Tage dauert, aber einmal im Monat ausgeführt werden muss)
- Automatisierung kleinerer Benutzeraufgaben, die Teil eines großen, manuell ausgeführten Prozesses sind (z. B. Herunterladen von Informationen, Filtern von Tabellen, Datenbanksuche)
Vorteile
- Schnelle Umsetzung
Übersicht
Kombination von Robotern, bei der der bediente Roboter den Benutzern hilft und den unbedienten Roboter automatisch aktiviert, um die Back-End-Verarbeitung durchzuführen
Dieses Paket eignet sich am besten für Unternehmen mit strengen Sicherheitsvorschriften, die Daten ausschließlich auf den PCs der Benutzer speichern.
Modell
Hybride Automatisierung eignet sich für Prozesse, die immer menschliche Interaktionen erfordern, aber auch viele Back-End-Verarbeitungen beinhalten
Anwendungsfälle
- Ein betreuter Roboter leitet Daten vom PC des Benutzers ab und überträgt sie an ein komplexes System aus mehreren Robotern
- Es ist eine komplexe Verarbeitung erforderlich, die ausreichend PC-Ressourcen des Benutzers beansprucht
- Die Datenverarbeitung ist langwierig, und ein Benutzer muss andere Prozesse ausführen
Vorteile
- Eine Kombination aus beidem
- End-to-End-Prozessautomatisierung
Sind Sie bereit, Ihre Belegschaft mit RPA zu erweitern?
10 RPA-Anwendungsfälle
Wir entwickeln und implementieren RPA-Systeme, die die betriebliche Effizienz steigern und gleichzeitig die Kosten senken. Unsere RPA-Lösungen für verschiedene Branchen und Anwendungsfälle ermöglichen es Unternehmen, agiler zu sein und die Zeit ihrer Mitarbeiter für intellektuell intensivere und kreativere Aufgaben freizusetzen.
Nach Industriezweigen
RPA im BankwesenRPA im FinanzwesenRPA im GesundheitswesenRPA in der automobilindustrieRPA in der ImmobilienwirtschaftRPA in Versicherungen Versicherungen
RPA in der Telekommunikation
RPA in der Fertigung
RPA im Einzelhandel
RPA in der IT
RPA im Bildungswesen
Nach Funktion
IT-Dienste
Wir liefern RPA-Lösungen, die helfen, isolierte IT-Prozesse zu verwalten, denen es an Orchestrierung fehlt. Die Automatisierung ermöglicht es allen Systemen, als interoperable und integrierte Toolchains zusammenzuarbeiten.
- Erweiterte IT-Fähigkeiten und Ressourcen
- Automatisierte sich wiederholende Tätigkeiten innerhalb von IT-Prozessen
- Anwendungsübergreifende Daten- und Prozessintegration
Akten- und Fallverwaltung
Wir kombinieren RPA mit verschiedenen fortschrittlichen Technologien wie OCR, Computer Vision und benutzerdefinierten ML-Lösungen, die sich um die Datenextraktion, -verarbeitung, -übertragung und -analyse kümmern, einschließlich automatischer Berichterstellung und Berechnungen.
- Schnellere Aufgabenausführung
- Minimierte menschliche Fehler
- Streamlined document processing
Finanzen und Rechnungswesen
Wir entwickeln kundenspezifische RPA-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, Finanzdienstleistungen zu automatisieren, einschließlich Gehaltsabrechnung, Rechnungsvalidierung und -abgleich, Zahlungen und Forderungsbearbeitung, und gleichzeitig die Bargeldumwandlung zu optimieren und das Berichtswesen zu rationalisieren.
- Reduzierte Betriebskosten
- Keine Verzögerungen bei der Bearbeitung
- Genauere Berichterstattung
Kundenbetreuung
Unsere RPA-Lösungen automatisieren die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Störungsmanagement, Abrechnungsanfragen und Benutzerverwaltungsaufgaben, einschließlich der Aufgaben, die mit der Wartung von Systemen für digitale Arbeitsplätze verbunden sind.
- Streamlined query processing
- Kürzere Zeit bis zur Lösung (TTR)
- Bessere Kundenerfahrung und Mitarbeiterzufriedenheit
Wir unterstützen Personalabteilungen dabei, die Verwaltung von Bewerberdatenbanken, die Suche und das Screening von Lebensläufen zu automatisieren, das Onboarding von Mitarbeitern zu beschleunigen und den Papierkram deutlich zu reduzieren.
- Bessere Entscheidungsfindung bei der Talentgewinnung
- Schnelleres Onboarding
- Optimierte Mitarbeitererfahrung
Fertigung & lagerung
Wir setzen RPA ein, um die Kernprozesse in der /de/fertigung zu optimieren und die Geschwindigkeit und Qualität zu verbessern. Die robotergestützte Prozessautomatisierung kann Stücklisten erstellen, die Lieferkette und das Lagermanagement rationalisieren und die Auftragsabwicklung verbessern.
- Erhöhte Agilität im Betrieb
- Optimierung von routinemäßigen und zeitaufwändigen Prozessen
- Verkürzte Markteinführungszeit
Verkaufsbezogene Prozesse
Die Bearbeitung von Rechnungen und Kundenaufträgen ist oft mit einem hohen Volumen verbunden und beinhaltet sich wiederholende manuelle Aufgaben, die zu Fehlern und Verzögerungen führen können. RPA erleichtert die Rechnungs- und Auftragsbearbeitung, minimiert menschliche Eingriffe und gibt den Mitarbeitern mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten.
- Automatisierte Dateneingabe in CRM- und ERP-Systeme
- Reduzierte Kosten für die Rechnungsbearbeitung
- Straffe Auftragsverwaltung
Lieferanten- und Beschaffungsmanagement
Wir setzen Robotic Process Automation zusammen mit OCR-Technologie ein, um Lieferantenverträge zu digitalisieren und dem Vertragsmanagementsystem hinzuzufügen. RPA kann die Auditierung und Vertragsprüfung beschleunigen. Außerdem kann es die Suche und Bewertung von Lieferanten automatisieren, sie einbinden und Lieferanten-Scorecards erstellen.
- Minimierte manuelle Eingriffe
- Verbessertes Bestandsmanagement
- Effektives Management der Lieferkette
Recht und Vertragsmanagement
Robotische Prozessautomatisierung entlastet Juristen von manuellen, sich wiederholenden Aufgaben wie E-Discovery, Dateneingabe und -analyse sowie der Weiterleitung eingehender Anfragen. RPA kann zahlreiche Datenbanken durchsuchen und scannen, verschiedene Dokumente analysieren und verarbeiten sowie alle Suchergebnisse kategorisieren und protokollieren, um Audits zu erleichtern.
- Minderung von Risiken und Reduzierung der menschlichen Fehlerquote
- Straffes Vertragsmanagement
- Verkürzte Dokumentenbearbeitungszeit
Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
RPA-Lösungen tragen dazu bei, die Einhaltung der gesetzlichen Normen und Protokolle in Ihrer Branche zu erleichtern. Intelligente Automatisierung kann die Informationssicherheit und Notfallwiederherstellung verbessern, indem sie die Verarbeitung und Speicherung sensibler Daten, die Kontrolle über Ihre Abläufe und den sofortigen Zugriff auf Daten für Compliance-Prüfungen ermöglicht.
- Verteidigbare Prüfpfade
- Automatisierte KYC- und AML-Verfahren
- Sichere Protokolle und Datensicherungen
Wichtige RPA+AI Anwendungsfälle
Intelligente Rechnungsbearbeitung
Enhanced with computer vision, RPA bots can automatically detect incoming invoices, scan them to extract relevant information, and insert it into corporate accounting systems
Bearbeitung von Versicherungsansprüchen
Intelligente RPA-Bots können Ansprüche und angehängte Dateien analysieren, ihren Inhalt interpretieren, die erforderlichen Daten extrahieren und automatisch einen neuen Anspruchssatz im Versicherungssystem erstellen.
CV-Bearbeitung
Mit Hilfe von Computer-Vision-Modellen erkennen RPA-Bots unstrukturierte Daten in Lebensläufen und übermitteln die erforderlichen Inhalte, wie persönliche Daten oder Berufserfahrung der Bewerber, an die HR-Software.
Verwaltung der IT-Infrastruktur
Wir implementieren RPA-Bots, die mit maschinellen Lernfunktionen ausgestattet sind, um die IT-Infrastruktur eines Unternehmens zu überwachen, Leistungs- und Sicherheitsprobleme zu erkennen und Mitarbeiter schnell über Systemausfälle zu informieren.
Kundendienst & Unterstützung
RPA-Lösungen mit KI-Funktionen können Kundennachrichten analysieren, um deren Inhalt und Absichten zu interpretieren, personalisierte Antworten zu generieren und einfache Kundensupport-Aktionen zu initiieren.
Compliance-Berichterstattung
In stark regulierten Branchen helfen RPA-Lösungen mit KI-Funktionen bei der Rationalisierung der Compliance-Berichterstattung, indem sie Daten aus festgelegten Dokumenten und Datenquellen extrahieren und digitalisieren, ihre Konformität mit den gesetzlichen Vorschriften überprüfen und Berichte erstellen, in denen der Compliance-Status des Unternehmens mit den relevanten Normen, Gesetzen und Richtlinien zusammengefasst wird.
RPA-Implementierungsfahrplan
Wir bieten End-to-End-Services für die Automatisierung robotergestützter Prozesse, von der Identifizierung von Anwendungsfällen für die Einführung von RPA und der Analyse der Anforderungen bis hin zur reibungslosen Implementierung der Lösung, dem Testen und dem Support nach dem Rollout.
1
Analyse
- Analyse von Geschäftsprozessen
- Entwurf eines langfristigen Automatisierungsfahrplans
- Überlegungen zu Algorithmen für die Verarbeitung von Ausnahmen und Fehlern
2
Technischer Entwurf
- Erstellung eines technischen Entwurfs
- Ausnahmefälle modellieren
- Bereitstellung einer technischen Dokumentation
3
Umsetzung
- Automatisierungseinführung und Schulung
- Testlauf in der Bühnenumgebung
4
Abnahmetests
- Test von RPA an den Arbeitsabläufen der Benutzer
- Einsammeln von Feedback
- Ermittlung von Bereichen zur Verbesserung der Lösung
5
Lieferung
- Einführung in die Umgebung des Kunden
- Schulung des Personals
6
Unterstützung und Anpassung
- Post-Launch-Hypercare-Unterstützung
- Leistungs- und Effizienzüberwachung
- RPA-Aktualisierung und -Konfiguration
RPA-Plattformen, mit denen wir arbeiten
Itransition arbeitet mit den weltweit führenden Robotic-Process-Automation-Plattformen wie UiPath und Power Automate zusammen und bietet an, die ausgewählten Workflows eines Unternehmens mit der am besten geeigneten Lösung zu automatisieren.
UiPath
Wir nutzen UiPath, eine führende RPA-Plattform, um Routine-Geschäftsprozesse in verschiedenen Branchen zu automatisieren. Mit dem Status eines UiPath Silver Business Partners und einem Portfolio von RPA-Lösungen auf Unternehmensebene können unsere internen UiPath-zertifizierten Spezialisten die Automatisierung einfacher alltäglicher Aufgaben und komplexerer Vorgänge übernehmen.
- Wir nutzen die Funktionen von UiPath für die Erstellung, Abstimmung und Verwaltung von Bots sowie die integrierten Leistungsanalysen, um RPA-Lösungen für verschiedene Geschäftsabläufe bereitzustellen.
- Wir sind mit den KI-Funktionen der Plattform wie der prädiktiven Textvervollständigung, der generativen Textextraktion und der intelligenten Dokumentenverarbeitung bestens vertraut.
- Mithilfe der sofort einsatzbereiten APIs von UiPath und der kundenspezifischen RPA-Entwicklung können wir Bots auch in plattformbasierte Lösungen von SAP, ServiceNow und Salesforce oder maßgeschneiderte Unternehmenssoftware integrieren.
Leistung automatisieren
Als Microsoft Solutions Partner implementieren wir Power Automate Bots, um Geschäftsabläufe zu rationalisieren und Zeit und Geld zu sparen. Als Teil der Microsoft Power Apps-Suite ist Power Automate eine optimale Option für Unternehmen mit einem Ökosystem von Microsoft-Geschäftsanwendungen.
- Durch die Nutzung der Funktionen der Plattform zur Aufgaben- und Prozessanalyse helfen wir Unternehmen dabei, Automatisierungsmöglichkeiten zu erkennen und Wege zur Optimierung der Prozesse mit Hilfe von RPA-Bots zu finden.
- Wir automatisieren Arbeitsabläufe, indem wir die Vorlagen von Power Automate verwenden oder eigene Aktionen erstellen.
- Wir setzen die solide KI-Funktionalität von Power Automate ein, um NLP-gestützte RPA-Bots zur Automatisierung der Dokumentenverarbeitung und Inhaltserstellung zu erstellen.
Unser RPA-Kompetenzzentrum
Seit 2017 verfügen wir über ein internes RPA Center of Excellence (CoE), das Best Practices und alle erforderlichen Schulungen, Support und Ressourcen für unsere Kunden bereitstellt. Unsere am CoE teilnehmenden Experten arbeiten mit den führenden RPA-Dienstleistern zusammen und verbessern kontinuierlich ihre Fähigkeiten in der RPA-Entwicklung und -Implementierung. Der Umfang unserer CoE-Aktivitäten umfasst:
- Aufbau von RPA-Fachwissen
- Schulung und Zertifizierung von RPA-Spezialisten
- Erkennen neuer Möglichkeiten und Sammeln von Fachwissen
- Entwicklung von POCs und wiederverwendbaren Elementen
Einblicke
RPA im Finanzwesen: 10 Anwendungsfälle, Vorteile und Herausforderungen
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RPA im Gesundheitswesen: Anwendungsfälle, Vorteile und Herausforderungen
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RPA in der Immobilienbranche: 10 Anwendungsfälle, Plattformen und Best Practices
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