Einheitliche Pflege-Management-Plattform Entwicklung

Technischer Stack und Architektur der Plattform

Die mit .NET und React entwickelte und auf Microsoft Azure gehostete Plattform verfügt über eine skalierbare, mandantenfähige Architektur und dedizierte Datenbanken, um die Datentrennung der Pflegeanbieter zu gewährleisten und ihr zukünftiges Wachstum zu unterstützen. Die Plattform bietet außerdem ein automatisiertes Onboarding, das es Pflegeanbietern ermöglicht, schnell loszulegen und eine breite Palette von Plattformeinstellungen an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Grundlage der Plattform

Funktionale Module

• Besuchsmanagement
  Die Plattform unterstützt die Verwaltung von Besuchen von Anfang bis Ende durch flexible Kalender, intelligente und multikriterielle Zuweisung von Pflegern, Behandlung von Abwesenheit von Patienten und Pflegern, Berechnung von Kilometern für Pflegerouten und Verfolgung von Geostandorten.
• Pflegemanagement
  Die Plattform ermöglicht eine effiziente Koordination der Patientenpflege mit einem Familienportal für Angehörige und Funktionen für die Verwaltung von Patientenprofilen, Beurteilungen, Pflegeplänen, Aufgaben, Medikamenten, Rehabilitationszielen, Ausschlüssen, MAR-Diagrammen, Body-Map-Anmerkungen, Warnmeldungen und der Planung der häuslichen Pflege.
• Verwaltung des Pflegepersonals
  Das System ermöglicht die Verwaltung des gesamten Personalbestands, einschließlich Onboarding, Vertragsmanagement, Qualifikationsprüfung und -verfolgung, Schulung, Verfügbarkeit und Anwesenheitsverfolgung.
• Verwaltung von Gehaltsabrechnung und Rechnungsstellung
  Die Plattform übernimmt die Zahlungsabwicklung, die Abrechnung von Pflegeleistungen, die Berechnung von Gehältern, die Verwaltung variabler Gehaltssätze sowie die Erstellung von Rechnungen und Lohnblättern.
• Berichterstattung & Analyse
  Die Plattform bietet die Verwaltung von Pflegeberichten mit vordefinierten Berichten und benutzerdefiniertem Berichtsersteller, KPI-Dashboards sowie plattforminterne Visualisierungs- und Berichtsexportfunktionen.
• Kommunikation und Nachrichtenübermittlung
  Das System bietet verschiedene Kommunikationstools und -funktionen, darunter Messaging, Dateiaustausch, SMS/E-Mail und Push-Benachrichtigungen.

Systemkonfigurationsfunktionen

Das System ermöglicht die Anpassung von Tags, Kontakttypen und Aufgabenvorlagen, Pflegemanagement für mehrere Regionen, Compliance- und Richtlinienmanagement, Benutzerautorisierung sowie Aktivitätsverfolgung und Audit-Protokollierung.

Mobile App für Pflegekräfte

Wir haben eine benutzerfreundliche, plattformübergreifende Anwendung entwickelt, mit der das Pflegepersonal seine täglichen Aufgaben auch unterwegs erledigen kann. Dazu gehören die Anzeige von Zeitplänen und Details zu Patientenbesuchen, das GPS-basierte Ein- und Auschecken von Besuchen und die Überprüfung des Standorts, die Nachverfolgung der Aufgabenerledigung und die Meldung von Zwischenfällen vom Haus des Patienten aus.

Einhaltung von Vorschriften durch die Plattform

Um sicherzustellen, dass die Plattform die Anforderungen der Zertifizierungen Cyber Essentials und Cyber Essentials Plus erfüllt, d. h. von der britischen Regierung unterstützte Rahmenwerke, die Organisationen beim Schutz vor gängigen Cyber-Bedrohungen helfen, haben wir einen zweistufigen Prozess durchgeführt. Zunächst unterstützten wir den Kunden bei der Selbsteinschätzung, um zu überprüfen, ob wichtige Sicherheitskontrollen vorhanden waren, z. B. sichere Systemkonfigurationen, Zugriffsbeschränkungen, Schutz vor Malware und regelmäßige Updates. Anschließend unterstützten wir den Kunden bei der unabhängigen technischen Bewertung der Plattform, um die Cyber Essentials Plus-Zertifizierung zu erhalten. Diese Zertifizierungen stärkten die Glaubwürdigkeit der Plattform und stellten sicher, dass sie die Erwartungen von Pflegeanbietern und Aufsichtsbehörden an die Cybersicherheit erfüllte.