Individuelle Deployment‑Service für Telkos

Um das Angebot für seine Endkunden zu erweitern und neue Einnahmequellen zu erschließen, wollte unser Kunde eine webbasierte Anwendung als sein Produkt entwickeln. Die Anwendung sollte die Technik- und Einsatzteams bei der Integration von Telekommunikationsstandorten, bei Installationen und beim Testen unterstützen. Das engagierte Team von Itransition unterstützte den Kunden bei der Entwicklung und dem Testen der Anwendung, die Projektinformationen, Standortfortschritt und Betriebsdaten für alle beteiligten Teams konsolidiert.

Erfolgreiche

Produkteinführung und Akzeptanz

9%

des Jahresumsatzes werden durch die neu eingeführte Anwendung generiert

Wachsende

Akzeptanz des Multiprodukts bei den Kunden

8%

Steigerung der Kundenbindung

Individuelle Deployment‑Service für Telkos

Alle verwendeten Technologien

.NET

C#

Angular

TypeScript

AWS

Engagement-Modell

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein globaler Anbieter von Telekommunikations- und Technologiedienstleistungen, der sich auf die Entwicklung, Bereitstellung und Optimierung moderner Kommunikationsnetze spezialisiert hat. Er bietet eine breite Palette von Dienstleistungen wie RAN-Engineering, Netzwerkbereitstellung, private LTE/5G-Netzwerke sowie Migration und Wartung von Rechenzentren. Das Unternehmen hilft Betreibern und Unternehmen, die Einführung von Netzen der nächsten Generation zu beschleunigen und die Leistung durch innovative Technik und technologischen Fortschritt zu verbessern.

Branche

Telekommunikation

Geografie

USA

Unternehmenstyp

Privat

Größe

500+ Mitarbeiter

Die Herausforderung

Ziel des Kunden war es, ein Produkt für Telekommunikationsbetreiber zu entwickeln, das die Prozesse der Netzwerkbereitstellung rationalisiert und beschleunigt und sie einfacher, schneller, effizienter und zuverlässiger macht. Die funktionalen Anforderungen waren gut ausgearbeitet, aber es fehlte an Entwicklern mit der erforderlichen Kombination von Fähigkeiten und praktischer Erfahrung mit der Entwicklung von Full-Stack-Produkten. Um diese Lücke zu schließen, brauchte der Kunde einen technischen Partner, der Folgendes kann

  • eine Lösung zu entwickeln, die seiner Vision und seinen Geschäftsanforderungen entspricht, und deren Qualität zu garantieren
  • den gesamten Technologiebereich (.NET/C#, Angular/TypeScript) abdeckt und eine nahtlose Integration zwischen den Backend-Diensten und der Frontend-Schnittstelle gewährleistet
  • Sie müssen in der Lage sein, das Entwicklungsteam bei Bedarf umgehend zu vergrößern.

Die Lösung

Auf einen Blick

Itransition lieferte eine sichere, skalierbare Webanwendung, die mit .NET/C# und Angular/TypeScript entwickelt wurde und Workflow-Management mit umfassender Überwachung netzbezogener Projekte für Telekommunikationsbetreiber kombiniert. Die Lösung ermöglicht es ihnen, ihre Projekte dank eines umfassenden Workflow-Managements, fortschrittlicher Dashboarding- und Reporting-Tools und eines zentralen Daten-Repositorys reibungslos voranzutreiben.

Durch die Kombination von fundiertem technischem Fachwissen, robusten Bereitstellungspraktiken und Domänenkenntnissen haben wir ein Produkt entwickelt, das sowohl bei neuen als auch bei bestehenden Kunden eine hohe Akzeptanz findet.

Kernfunktionalität

  • End-to-End-Überwachung der Anlageninstallation und des Anlagenbetriebs mit vollständigen Informationen zu allen Betriebsparametern (Parameterbeschreibungen, Dokumentation usw.), um den Benutzern einen vollständigen Überblick über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen zu geben
  • Datenvisualisierung über verschiedene Regionen hinweg mit Anzeige verschiedener Komponenten und spezifischer Aspekte der Anlage (abgelaufene, abgelehnte usw.) mit der Möglichkeit, bestimmte Komponenten auszublenden - dies hilft den Benutzern, fundiertere Entscheidungen zu treffen, Problemzonen schneller zu erkennen und die regionale Leistungsüberwachung zu optimieren
  • Datenimport und -export zur Rationalisierung der Datenverarbeitungszeit und zur Verbesserung der Datengenauigkeit
  • Dynamische Projektkonfiguration, die es den Benutzern ermöglicht, Meilensteine, Aktivitäten und Arbeitsabläufe zu definieren, die auf bestimmte Projekttypen zugeschnitten sind
  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle zur Verbesserung der Sicherheit und zur Verringerung des Risikos nicht autorisierter Aktionen

Erweiterungen & Support

Das Team von Itransition unterstützte die Lösung weiter und half bei der Anpassung der Anwendung, einschließlich Änderungen an der bestehenden Funktionalität und der Entwicklung neuer Funktionen, die für jeden Endkunden je nach seinen spezifischen Bedürfnissen erforderlich sind, sowie bei anderen Erweiterungen. Mit der Zeit überprüften wir auch die Struktur der Anwendung und die Benutzerabläufe und schlugen gezielte Verbesserungen vor, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.

Zu den wichtigsten Verbesserungen gehören:

  • Neugestaltung des Hauptbildschirms
    Mit Blick auf die Benutzerfreundlichkeit haben wir eine detaillierte Vorschau der Informationen über alle Geräte erstellt, die als Liste auf dem Hauptbildschirm angezeigt werden. Außerdem haben wir Komponenten implementiert, die die technischen Parameter des Anbieters für einen bestimmten Artikel sowie dessen allgemeine Statistiken anzeigen. Auf diese Weise müssen die Benutzer keine zusätzlichen Registerkarten mehr öffnen, so dass sie deutlich weniger Zeit damit verbringen, die erforderlichen Informationen an einem Ort zu studieren.
  • Benutzerdefinierte Sortierkomponenten auf der Ausrüstungsdetailseite
    Unser Team hat eine flexible Sortierlogik implementiert, die es jedem Benutzer ermöglicht, die Seitenkomponenten nach ihrer Relevanz zu priorisieren und anzuordnen, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Informationen oben auf der Seite angezeigt werden.
  • Optimierter Abschluss von Meilensteinen und Aktivitäten
    Wir haben eine Funktion eingeführt, die eine automatische Analyse aller obligatorischen Schritte und die Erkennung der fehlenden Schritte ermöglicht (z. B. Hinzufügen von Parametern, Dateien usw.). Falls ein Schritt fehlt, benachrichtigt das System den Benutzer, öffnet die entsprechende Komponente in einem modalen Fenster und zeigt die erforderlichen Aktualisierungen an.
  • Dashboard für Benutzerkennzahlen
    Wir haben ein spezielles Dashboard entwickelt, das Einblicke in die Benutzeraktivitäten und Besucherstatistiken bietet. Es enthält leicht lesbare Grafiken, die die Anzahl der einzelnen Nutzer pro Woche, Monat und Quartal anzeigen und eine schnelle Erkennung und Interpretation von Nutzungstrends ermöglichen.
  • Konfigurierbare Meilensteine und Aktivitäten
    Wir haben die dynamische Konfiguration von Meilensteinen und Aktivitäten auf Projektebene auf der Grundlage von Projekttyp und -einstellungen ermöglicht. So können Benutzer beispielsweise Phasen wie Entwurf, Bau und Inbetriebnahme definieren und entsprechende Aktivitäten zuweisen (z. B. Zeichnungsentwicklung, Genehmigung durch technische Spezialisten). Verschiedene Kunden können ihre eigenen Konfigurationen einrichten und die Erledigung ihrer Aufgaben verfolgen. Das System führt außerdem detaillierte Protokolle, die es den Kunden ermöglichen, die Zugehörigkeit von Aufgaben zu verfolgen, Aktualisierungen zu überwachen und auf die entsprechende Dokumentation zuzugreifen.

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Das Ergebnis

Itransition hat erfolgreich eine Webanwendung für das Einsatzmanagement entwickelt, die es den Endkunden unseres Kunden ermöglicht, die Transparenz und Effizienz ihrer netzwerkbezogenen Projekte zu erhöhen. Das neue Produkt wurde sowohl von neuen als auch von bestehenden Kunden angenommen, die es als benutzerfreundliche und flexible Anwendung anerkennen, die Zeitpläne beschleunigt und eine nahtlose Projektausführung und optimale Leistung gewährleistet. Infolgedessen erzielte der Kunde die folgenden Ergebnisse:

01

Wachsende Akzeptanz bei den Kunden, die mehrere Produkte einsetzen

02

Erhöhter Beitrag der neuen Anwendung zum Jahresumsatz innerhalb des ersten Jahres

03

Verbesserte Kundenbindungsraten