Transformation der Analyseprozesse im Bereich Entwaesserung mit Microsoft Fabric und Power BI

Power BI-Dashboards

Um dem Kunden einen umfassenden Überblick über die operative und finanzielle Leistung des Unternehmens zu verschaffen und Prognosen sowie die strategische Planung zu unterstützen, implementierte Itransition mehrere Power-BI-Dashboards:

• Dashboard zur Umsatzverteilung mit einem allgemeinen Überblick über die finanzielle Leistung. Es ermöglichte der Geschäftsleitung, den Gesamtumsatz, den Gewinn, die Materialkosten und die Rentabilität nach Kunden, Kundentypen und Kundenbetreuern zu verfolgen.
• Dashboard zur Leistung der Ingenieure half dabei, die Leistung von Ingenieuren und Teams anhand von Schlüsselkennzahlen wie Umsatz, Auftragsanzahl und Gewinn zu überwachen und zu bewerten. Es beleuchtete zudem die Verteilung der Kompetenzen, die Verfügbarkeit sowie Trends im Zeitverlauf.
• Dashboard zur Kundenbindung und zu Folgeaufträgen erfasste die Kundentreue, die Häufigkeit von Folgeaufträgen und die geografische Verteilung der Aufträge. Es vermittelte ein umfassendes Verständnis darüber, wie oft Kunden zurückkehren, welche Kundentypen das Auftragsvolumen bestimmen und wo sich die Aufträge konzentrieren.
• Dashboard zur Kundensegmentierungsanalyse ermöglichte es dem Kunden, seine Kunden nach Umsatz, Auftragsvolumen, durchschnittlichem Auftragswert und der Vielfalt der von ihnen genutzten Dienstleistungen zu vergleichen, was dabei half, die wertvollsten Kunden, Großkunden und wichtige Trends bei der Dienstleistungsnutzung zu identifizieren.
• Dashboard „Erstellte und angenommene Angebote“ bot Einblick in den Angebotsmanagementprozess und half dabei, die Effektivität der Vertriebsbemühungen, Trends bei der Angebotsumwandlung sowie die Kundenbindung durch die Angebotsaktivität zu bewerten.
• Dashboard zur Analyse der saisonalen Nachfrage mit einer Übersicht über monatliche und saisonale Trends bei Auftragsvolumen, Umsatz, Gewinn und Dienstleistungsnachfrage half dabei, Zeiten mit hoher und niedriger Nachfrage zu identifizieren, und unterstützte so die Planung der Ressourcenzuweisung, Personalbesetzung und Dienstleistungserbringung.
• Dashboard zum Umsatzvergleich ermöglichte es der Unternehmensleitung, die monatliche Umsatzentwicklung über mehrere Geschäftsjahre hinweg zu vergleichen. Es half dabei, Umsatzwachstum und saisonale Muster sowie Veränderungen der operativen Leistung im Zeitverlauf zu erkennen.
• Dashboard zur Verfügbarkeit von Technikern bot einen klaren und detaillierten Überblick über die Verfügbarkeit der Techniker, sowohl rückblickend als auch für kommende Zeiträume. Es wurde zur Unterstützung der Terminplanung, der Einsatzplanung sowie zur Erfassung von Personalabwesenheiten und Arbeitszeiten genutzt.

Um den sicheren Zugriff auf sensible Daten zu gewährleisten, implementierte unser Team nicht nur verschiedene benutzerdefinierte Datenfilter, sondern entwickelte auch eine rollenbasierte Benutzeroberfläche. Je nach Position im Unternehmen erhalten Mitarbeiter automatisch Zugriff auf eine individuell angepasste Dashboard-Seite. Diese zeigt die jeweils relevanten Datensätze, unterschiedliche Detailebenen oder vollständig unterschiedliche Ansichten an.

Für die Gewinn- und Umsatzberichterstattung haben wir benutzerdefinierte Logik in CI/CD-Release-Pipelines implementiert, um die Sichtbarkeit visueller Elemente zu steuern. Dadurch wurde sichergestellt, dass sensible Finanzinformationen entsprechend der jeweiligen Rolle des Mitarbeiters angemessen angezeigt oder eingeschränkt werden.