Software für die Telekommunikation
Wem wir dienen
Itransition ist ein erfahrenes Telekommunikationsentwicklungsunternehmen, das maßgeschneiderte Softwarelösungen für Internet-, Festnetz- und Mediendienstleister, Rundfunk- und Fernsehanstalten sowie Mobilfunk- und Satellitennetzbetreiber entwickelt, um sie bei der Aufrechterhaltung ihres Geschäfts und ihrer Netze, der Ausweitung der Serviceabdeckung und der Verbesserung der Kundenbindung zu unterstützen.
ISVs
Mobile carriers
Landline service providers
ISPs
VoIP service providers
Broadcasting companies
Systeme zur Unterstützung des Betriebs (OSS)
Wir entwickeln eine Reihe von Back-Office-Anwendungen zur Unterstützung von Telekommunikationsdiensten, zur Aufrechterhaltung der Betriebsfähigkeit von physischen und logischen Anlagen und zur Sicherstellung einer raschen Behebung von Netzstörungen.
Software für die Telekommunikationsinventarisierung
Unser Team kann eine intuitive Plattform für die Überwachung des Lebenszyklus von physischen und logischen Netzwerkressourcen und die Verfolgung ihrer genauen Standorte entwickeln. Diese Lösung hilft bei der Überwachung des Ausrüstungszustands, der Bewertung der technischen Kapazität der Betriebszentrale und der entfernten Standorte sowie bei der Gewinnung von Erkenntnissen über die Nutzungsraten der Ausrüstung und die Effizienz der Beschaffungsstrategien.
Software zur Überwachung von Telekommunikations-SLAs
Itransition entwickelt spezielle Anwendungen für die Verwaltung des Serviceumfangs von Telekommunikationsagenturen und der individuellen technischen und betrieblichen Parameter. Unsere Anwendungen helfen Ihnen dabei, Ihren Service mit den SLAs und den ihnen zugrunde liegenden Vereinbarungen abzustimmen, seine Erfüllung zu überwachen und automatisch vor Fehlern und Störungen zu warnen, die die SLA-Ausführung zu behindern drohen.
Telekommunikations-Störungsmanagement-Software
Damit Sie rund um die Uhr eine gleichbleibende Servicequalität bieten können, entwickeln wir ein System zur durchgängigen Überwachung Ihrer Infrastruktur, einschließlich physischer und virtueller Assets, Server und des Netzwerks auf potenziell störende Probleme und Bugs. Ein solches intelligentes System ist in der Lage, Fehler genau zu erkennen, sie sofort zu isolieren, um weitere Auswirkungen zu verhindern, und eine Ursachenanalyse durchzuführen, so dass die Support-Spezialisten sofort mit der Behebung beginnen k önnen.
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Unterstützungssysteme für Unternehmen (BSS)
Wir entwickeln hochfunktionale Software, die zur Rationalisierung mehrerer Geschäftsabteilungen beiträgt, arbeitsintensive und datenintensive Prozesse automatisiert und die unternehmensweite Leistungstransparenz fördert.
Telekom CRM
Telekom CRM
Itransition baut eine zentrale Kundendaten-Drehscheibe auf, die Ihre Marketing-, Vertriebs-, Außendienst- und Support-Teams dabei unterstützt, eine bessere Verbindung zu Ihrem Kundenstamm zu pflegen. Mit unserer Erfahrung in der Bereitstellung von Salesforce- und SAP Customer Experience-Plattformen können wir die Out-of-the-Box-Funktionen an die Besonderheiten Ihrer Servicebereitstellung anpassen und sie mit benutzerdefinierten Funktionen f ür die Verwaltung von Verträgen, Abonnements, Benutzerzugriffsrechten und Partnerbeziehungen erweitern.
Analyse-Software für die Telekommunikation
Analyse-Software für die Telekommunikation
Wir entwickeln robuste BI-Suiten für Telekommunikationsunternehmen, die auf Big Data und KI basieren, um Einblicke in die Unternehmensleistung zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu unterstützen. Unsere benutzerdefinierten BI-Lösungen können präzise Informationen über den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer, die Verkaufsraten, das Abonnentenwachstum und andere wichtige Kennzahlen liefern sowie die Kundenabwanderungsrate und Betrugsrisiken genau vorhersagen.
Abrechnungssoftware für die Telekommunikation
Abrechnungssoftware für die Telekommunikation
Unsere maßgeschneiderte Lösung hilft Ihnen, Zahlungen zu zentralisieren und effizient zu verwalten, wiederkehrende Abonnements zu rationalisieren und die finanzielle Verantwortlichkeit zu verbessern. Das Team von Itransition passt die Software an die Art Ihres Dienstes, Ihr Abonnement-Geschäftsmodell und Ihre steuerlichen Anforderungen an, integriert sie in mehrere Zahlungs-Gateways und gewährleistet die Einhaltung der ISO 27001:2013- und PCI-DSS-Standards.
Telekommunikations-Kundenportale
Telekommunikations-Kundenportale
Unsere Entwickler werden eine geräteunabhängige Kontaktstelle zwischen Ihnen und Ihren Kunden einrichten. Ausgestattet mit einer Wissensdatenbank zur Selbsthilfe und einem Community-Forum, wird dieses Webportal die Arbeitsbelastung Ihres Support-Teams erheblich reduzieren, während neue Funktionen zur Kontoverwaltung den Kunden die volle Kontrolle über ihre gekauften Produkte und Dienstleistungen, Abonnements und Rechnungen ermöglichen.
Verwandte Dienstleistungen
CRM-Dienstleistungen und -Lösungen
Itransition führt alle Phasen der CRM-Implementierung durch, von der Beratung und dem Entwurf der Strategie bis hin zum Onboarding des Systems und der Benutzerschulung.
Web-Portale
Wir liefern robuste und skalierbare Webportale, plattformbasiert oder von Grund auf neu entwickelt, und passen sie an Ihre domänenspezifischen Anforderungen an.
Business Intelligence
Itransition entwirft und implementiert leistungsstarke BI-Tools, die darauf abzielen, genaue Erkenntnisse auf der Grundlage strukturierter und unstrukturierter Unternehmensdaten zu gewinnen.
Entwicklung der Cloud
Wir entwickeln öffentliche, private und hybride Cloud-Lösungen, migrieren On-Premises-Lösungen in die Cloud und integrieren Cloud-Anwendungen in bestehende Systeme.
Verwaltete IT-Dienste
Itransition bietet die Übernahme des Managements von Unternehmens-IT-Infrastrukturen an, um Sicherheit, Support, Servicekontinuität und andere kritische Aspekte zu überwachen.
Mehrwertdienste, digitalisiert
Entscheiden Sie sich für eine Diversifizierung Ihres Kerndienstangebots und nutzen Sie zusätzliche digitale Dienste. Wir unterstützen Sie mit unserem multidisziplinären Fachwissen bei der Entwicklung Ihres VAS, einschließlich der Erstellung von Prototypen, der Integration in Ihr Ökosystem und der bedarfsgerechten Konfiguration und Unterstützung.
- Mobiler Handel
- Online-Spiele
- Live-Streaming
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
Itransition bietet End-to-End-Entwicklungsdienstleistungen für die Telekommunikation - lassen Sie uns die Anforderungen Ihres Projekts besprechen
Enterprise Service Bus
Um die Interaktion Ihrer BSS- und OSS-Lösungen sowie VAS zu orchestrieren, implementiert Itransition eine maßgeschneiderte Enterprise Service Bus Middleware. Unsere maßgeschneiderte ESB-Lösung integriert ein breites Spektrum Ihrer Anwendungen in eine einzige Infrastruktur, sorgt für einen schnellen und ungehinderten Nachrichtenaustausch zwischen den verbundenen Diensten und ermöglicht die sichere Bereitstellung und Anbindung neuer Tools.
gateway
collection
management
management
delivery
management
Innovationsgetriebene Softwareentwicklung für die Telekommunikation
Wir heben Ihre Dienstleistungen hervor, indem wir Ihr Telekommunikations-Ökosystem mit fortschrittlichen Technologien versorgen.
Wir verlagern Ihre betrieblichen Abläufe und Daten in die Cloud, so dass Ihr Unternehmen Kosten optimieren und die Datensicherheit erhöhen kann, während gleichzeitig die Skalierbarkeit und Belastbarkeit Ihrer Software verbessert wird.
Unsere Spezialisten helfen Ihnen, künstliche Intelligenz zu nutzen, indem sie die Technologie zur Netzwerkoptimierung, prädiktiven Datenanalyse und Automatisierung des Kundensupports einbinden.
Mit Hilfe der Distributed-Ledger-Technologie werden wir die Transparenz des Bestands- und Lieferkettenmanagements verbessern, die Sicherheit von Zahlungen und Peer-to-Peer-Geldtransfers erhöhen und eine unfehlbare Identitätsprüfung einführen.
Die Experten von Itransition unterstützen Sie bei der Nutzung des IoT, um interne Bestands- und Wartungsprozesse zu optimieren und sich mit einer innovativen Konnektivitätsoption von der Konkurrenz abzuheben.
Mit der maßgeschneiderten Software von Itransition auf dem Telekommunikationsmarkt ganz oben stehen
Jenseits der Telekom-Softwareentwicklung
Seit über 15 Jahren sind wir im Bereich der Telekommunikationstechnik tätig und verfügen über ein umfassendes Know-how in der Softwareentwicklung. Wählen Sie Itransition als Ihren zuverlässigen Dienstleister.
Die Berater von Itransition führen eine unabhängige Überprüfung Ihrer eingesetzten Technologien und Lösungen durch. Im Anschluss daran schlagen wir praktikable Anpassungen Ihrer BS- und Betriebssysteme, Tools und Arbeitsabläufe vor, die darauf abzielen, überschüssige Ausgaben zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und Ihre speziellen Geschäftsziele zu erreichen.
Um Ihr Telekommunikations-Ökosystem ohne zeitaufwändige individuelle Entwicklung zu erweitern oder zu ergänzen, wählt unser Team geeignete Standardlösungen aus und integriert sie in Ihre Infrastruktur. Unsere Dienstleistungen umfassen API- und ESB-Integrationen mit einer breiten Palette von Tools der Betriebs- und Geschäftsebene. Wir führen auch Erstkonfigurationen durch, um sicherzustellen, dass neue Tools wie vorgesehen funktionieren und mit der angeschlossenen Software kommunizieren.
Unsere Spezialisten testen Ihre digitale Umgebung, damit sie den Betriebs- und Sicherheitsanforderungen der Branche voll entspricht. Anhand einer QS-Strategie bewerten wir die Funktionalität, Leistung und Sicherheit und stellen die Qualität spezifischer Aspekte sicher: Konnektivitätsprotokolle, Integration von Diensten Dritter und mehr.
Unser Wartungsteam unterstützt Ihr Telekommunikationsunternehmen dabei, den Qualitätsanforderungen gerecht zu werden und die ununterbrochene Verfügbarkeit und den fehlerfreien Betrieb Ihrer Dienste zu gewährleisten. In Übereinstimmung mit dem ISO-FCAPS-Rahmenwerk überwachen wir das Netz auf Fehler, beheben auftretende Störungen, kontrollieren die Systemkonfigurationen, behalten den Überblick über die Benutzerstatistiken und sorgen für die Sicherheit Ihrer Netzumgebung.
