Digitale Transformation für einen Lebensmittelbetrieb und -händler

Der Kunde wollte die überregionale Koordination von Geschäftsprozessen verbessern und die betriebliche Effizienz steigern, während er gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen wollte. Itransition implementierte eine skalierbare Plattform auf der Grundlage von Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management, um die Geschäftsabläufe zu vereinheitlichen und zu rationalisieren und die Einhaltung komplexer Vorschriften zu gewährleisten.

30%

Steigerung der betrieblichen Effizienz

95%

Benutzerakzeptanz innerhalb von drei Monaten erreicht

100%

Übereinstimmung mit den afrikanischen Vorschriften und IFRS-Standards

Alle verwendeten Technologien

Microsoft Dynamics 365 Dynamics 365 Finance

Microsoft Dynamics 365 SCM

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein Unternehmen der Agrar- und Ernährungswirtschaft mit Hauptsitz in Europa, das in der internationalen Lieferkette tätig ist. Seine Haupttätigkeit ist das Mahlen von Weizen mit hoher Kapazität und die Herstellung von Mehl hauptsächlich für den angolanischen Markt.

Das Unternehmen verwaltet sowohl die vorgelagerte Beschaffung von Weizen und Fertigwaren in Europa als auch die nachgelagerte Logistik und den Vertrieb in Angola und unterhält ein solides Großhandels- und Vertriebsnetz und liefert Mehl und andere Lebensmittel Bäckereien, Einzelhändler und Großhändler.

Industrie

Verarbeitendes Gewerbe

Art des Unternehmens

Privat

Operativer Fußabdruck

Multiregional (Europa, Naher Osten, Afrika)

Kundenstamm

300+

Die Herausforderung

Der Kunde, der in mehreren Regionen tätig ist, stand vor mehreren organisatorischen und technologischen Herausforderungen:

  • Die heterogene Landschaft aus alten, isolierten Systemen (einschließlich ERP-Lösungen wie SAP Business One und Microsoft Dynamics NAV/Business Central, einer auf Kyriba basierenden Treasury-Management-Lösung und unterstützenden Tools wie Excel) schränkte die Transparenz der Geschäftsprozesse ein und führte zu betrieblichen Ineffizienzen.
  • Die mangelnde Abstimmung zwischen den lokalen angolanischen Buchhaltungspraktiken und den konzernweiten Standards erschwerte die Vereinheitlichung der Finanzverwaltung im gesamten Unternehmen.
  • Die Verwaltung geografisch verstreuter Teams führte zu logistischer Komplexität und Kommunikationslücken, einschließlich Verzögerungen und unklarer Zuständigkeitsgrenzen zwischen dem globalen Hauptsitz und dem lokalen angolanischen Betrieb.
  • Die Tätigkeit in mehreren afrikanischen Märkten mit einer dynamischen Gesetzeslandschaft (z. B. IFRS, lokale GAAP, Steuervorschriften) führte zu einer erheblichen Komplexität bei der Einhaltung von Vorschriften.
  • Die begrenzte Skalierbarkeit der bestehenden IT-Landschaft und die enge Verknüpfung mit Altsystemen schränkten das Geschäftswachstum des Unternehmens ein.
  • Die Einführung einer neuen digitalen Plattform bei einer großen, geografisch verteilten Belegschaft stellte aufgrund des potenziellen Widerstands der Benutzer und des unterschiedlichen technischen Reifegrads innerhalb des Unternehmens eine Herausforderung dar.

Die Lösung

Auf einen Blick

Das Team von Itransition entwickelte und implementierte eine Lösung für die digitale Transformation auf der Grundlage von Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management und integrierte sie in die bestehende Technologieumgebung und die Geschäftsabläufe.

Das Projekt begann mit einem umfassenden Audit der bestehenden IT-Infrastruktur, das fragmentierte, Excel-basierte Prozesse und einen Mangel an Echtzeit-Transparenz in den angolanischen Mühlenbetrieben zutage brachte. Wir versammelten Geschäftsprozessverantwortliche aus Angola, Europa und den Vereinigten Arabischen Emiraten, führten intensive Workshops durch und leiteten den Übergang vom Ist-Zustand zum Soll-Zustand. Unsere Rolle ging über die technische Abbildung hinaus; wir fungierten als Transformationsarchitekten, die die betrieblichen Ziele mit den globalen Best Practices in Einklang brachten.

Wir analysierten die durchgängigen Geschäftszyklen, einschließlich der internationalen Weizenimporte, des inländischen Mehlvertriebs sowie der Mühlen- und Siloverwaltung, um ein kohärentes Betriebsmodell und eine Systemarchitektur für die Zukunft zu entwerfen, die die Wertschöpfung im gesamten Unternehmen widerspiegelt, anstatt einzelne Funktionen zu optimieren.

Durch die Einführung eines "Global Core"-Modells wurde eine konsistente Finanzverwaltung in Verbindung mit der notwendigen lokalen operativen Flexibilität in Luanda erreicht. Nach dem Entwurf des Zielbetriebsmodells ermittelten wir durch eine vergleichende Analyse der Tier-1-ERP-Plattformen von SAP, Oracle und Microsoft den besten Transformationsfahrplan. Wir bewerteten diese Plattformen anhand der neu definierten Soll-Prozesse und der Überlegungen zu den Gesamtbetriebskosten. Auf der Grundlage dieser Priorisierung wurde Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management als Kern der Lösung ausgewählt.

Die Unterstützung für kontinentübergreifende Strukturen wurde durch die nativen Multi-Entity- und Multi-Currency-Fähigkeiten von Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management gewährleistet, zusammen mit der Fähigkeit, hochvolumige industrielle Fertigung und komplexe internationale Handelsfinanzierung zu handhaben. Dynamics 365 ermöglichte es uns, die Lücke zwischen lokaler Ausführung und internationalen Finanzstandards effektiv zu schließen, indem wir eine einzige, integrierte Plattform bereitstellten, die die lokalen Buchhaltungs- und Steueranforderungen in Angola erfüllt und gleichzeitig eine IFRS-konforme Konzernberichterstattung liefert.

Implementierung der Plattform

Um die geforderten Transformationsziele zu erreichen, setzte das Team von Itransition die zuvor identifizierten Prozesse um und wendete die Best Practices von Dynamics 365 an, um sicherzustellen, dass die operativen und finanziellen Herausforderungen effektiv angegangen wurden.
Zu den wichtigsten Bereichen, die betroffen waren, gehören:

  • Automatisierte Kalkulation
    Um sicherzustellen, dass sich die Schwankungen der importierten Weizenpreise genau in den Kosten für einen Sack Mehl widerspiegeln, stellten wir von manuellen Schätzungen auf eine FIFO-Kalkulation in Echtzeit um (wobei der älteste Bestand zuerst berücksichtigt wird).
  • Zweistufige Bestandsbestätigung
    Um Bestandsdiskrepanzen zu beseitigen, gestaltete das Team den Bestätigungsprozess für die Fertigstellung von Produktionsaufträgen neu (bei dem die Produktion die Eingänge registriert und das Lager sie bestätigt) und schuf so einen kontrollierten, überprüfbaren Arbeitsablauf.

Um einen nahtlosen Datenfluss und Datenaustausch zwischen der Dynamics 365-Lösung und der IT-Umgebung des Kunden zu gewährleisten, integrierte unser Team die Plattform mit den folgenden Systemen:

  • Kyriba-basiertes Treasury-Management-System
    Wir erreichten einen automatisierten Bankabgleich, reduzierten die Arbeitsbelastung des Finanzteams und das Fehlerrisiko und verbesserten die Transparenz der Barmittel über Länder und Währungen hinweg, was fundierte Finanzierungs- und Zahlungsentscheidungen ermöglichte.
  • Logistik- und Schiffsverfolgungssysteme
    Wir sorgten für eine durchgängige Transparenz der Lieferkette und verbesserten die Planung und Koordination zwischen den Teams. Itransition entwickelte benutzerdefinierte Schnittstellen zur Unterstützung von Schiffsannahmeprozessen und konvertierte automatisch Schiffssendungsdaten in Echtzeit-Bestandsaktualisierungen in Lagersilos.
  • Wägesysteme
    Durch die Automatisierung des Datentransfers von den Waagen in der Fabrik zum ERP-System konnten wir genaue Produktionsaufzeichnungen und eine bessere Kostenkontrolle gewährleisten sowie die Auditierbarkeit und Compliance verbessern.

Das Team von Itransition erreichte die Einhaltung sowohl der lokalen angolanischen Vorschriften als auch der internationalen Berichtsstandards durch eine ordnungsgemäß konfigurierte Dynamics 365-Umgebung, die auch zukünftiges Geschäftswachstum ermöglicht. Die Lösung unterstützt die Buchhaltung in mehreren Währungen, sowohl mit lokaler (AOA) als auch mit IFRS-basierter Konzernberichterstattung (EUR/USD).

Um dies zu ermöglichen, implementierte das Team:

  • Parallele Buchhaltungsstrukturen für den angolanischen PGC (Plano Geral de Contabilidade) und IFRS, die eine konsistente und dennoch konforme Finanzberichterstattung gewährleisten.
  • Automatisierte Erstellung von Steuerberichten, die von der angolanischen Steuerbehörde (AGT) verlangt werden.
  • Zweifache Bewertung des Anlagevermögens, die unterschiedliche Abschreibungsansätze für lokale Steuervorschriften und IFRS-Standards ermöglicht.

Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit wurden durch eine Architektur gewährleistet, die sowohl horizontales als auch vertikales Wachstum unterstützt. Die Erschließung neuer Märkte, einschließlich anderer afrikanischer Länder, und die Einführung neuer Produktlinien können nun durch Konfiguration und gezielte Erweiterungen erreicht werden, ohne dass eine grundlegende Neugestaltung der Architektur erforderlich ist.

Erhöhte Produktionskapazitäten (über 1.000 Tonnen pro Tag) und eine wachsende Benutzerbasis in verschiedenen Regionen werden durch die elastische Skalierbarkeit von Azure unterstützt, die sicherstellt, dass die Infrastruktur der Lösung entsprechend der geschäftlichen Nachfrage erweitert werden kann.

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Das Ergebnis

Itransition implementierte ein umfassendes ERP-System, das unserem Kunden zu mehr Klarheit und Stabilität verhalf und bessere Entscheidungen und eine reibungslosere Koordination zwischen den Geschäftseinheiten in Angola, Europa und den Vereinigten Arabischen Emiraten ermöglichte. Dies führte zu:

01

Schnellere Entscheidungsfindung durch Echtzeit-Berichterstattung in mehreren Währungen über mehrere juristische Einheiten hinweg

02

30% höhere betriebliche Effizienz durch schnellere und einfacher zu steuernde Geschäftsprozesse

03

95% erfolgreiche Benutzerakzeptanz innerhalb von drei Monaten

04

100% Einhaltung der afrikanischen Vorschriften und IFRS-Standards mit direkt in die Plattform integrierten Kontrollen