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21. Oktober 2025
erwarteter Wert des weltweiten BI-Marktes bis 2032
der Unternehmen berichten über eine verbesserte Entscheidungsfindung dank Business Intelligence-Tools
der CIOs planen, ihre Investitionen in Business Intelligence- und Datenanalyse-Initiativen zu erhöhen
Eine erfolgreiche BI-Implementierung bringt einen greifbaren geschäftlichen Nutzen und ermöglicht es den Teams, fundierte Entscheidungen zu treffen, um die betriebliche Effizienz des Unternehmens zu verbessern, die Kundenbindung zu stärken und das Umsatzwachstum zu fördern.
Der Zugang zu genauen und aktuellen Daten über interaktive Dashboards und aussagekräftige Berichte erleichtert die datengestützte Entscheidungsfindung auf allen Unternehmensebenen.
Die Konsolidierung aller Geschäftsdaten in einer zentralen Datenbank hilft dabei, Datensilos aufzubrechen und die Datenkonsistenz über alle Abteilungen hinweg sicherzustellen.
Eine 360-Grad-Sicht auf das Unternehmen ermöglicht es den Entscheidungsträgern, die Unternehmensleistung zu bewerten, ineffiziente Prozesse zu erkennen und die Nutzung von Ressourcen zu optimieren, um Verschwendung und Betriebsstörungen zu reduzieren.
Mit datengestützten Einblicken in Marketing, Vertrieb, Kundensupport und Produkt- oder Servicebereitstellung können Unternehmen die Faktoren ermitteln, die die Kundenzufriedenheit beeinflussen, und Kundenbedürfnisse prognostizieren, um ihre CRM-Strategien zu verbessern.
BI-Benutzer erhalten einen vollständigen Einblick in die Geschäftsabläufe eines Unternehmens, vom Lieferkettenmanagement bis hin zu Marketing und Vertrieb, um die wichtigsten Kostentreiber, Risiken und Chancen zu erkennen und Anpassungen vorzunehmen, die die finanzielle Leistung des Unternehmens verbessern.
Eine zentralisierte Datenverwaltung und robuste Analysefunktionen helfen Unternehmen dabei, aufkommende Trends zu erkennen, Konkurrenten zu analysieren und Veränderungen in der Nachfrage- und Investitionslandschaft schnell zu erkennen, um sich von der Konkurrenz abzusetzen.
Zwar unterscheidet sich die Roadmap für die BI-Implementierung von Unternehmen zu Unternehmen, je nach den geschäftlichen Anforderungen, der Technologielandschaft und der BI-Strategie, doch die meisten BI-Projekte haben eine Reihe von gemeinsamen Schritten. Hier ist ein typischer Implementierungsfahrplan für eine Unternehmens-BI-Lösung, der die wichtigsten Phasen jeder Initiative hervorhebt, unabhängig davon, ob die BI-Lösung auf einer BI-Plattform aufbaut oder von Grund auf neu entwickelt wird.
Ein BI-Implementierungsprojekt beginnt mit der Definition von BI-Anwendungsfällen und der Analyse von Datenverwaltungsanforderungen, Zielen und Benutzererwartungen sowie der Ermittlung der allgemeinen Geschäftsziele. Ein BI-Team identifiziert die zukünftigen Benutzer des BI-Systems und ihre Rollen innerhalb des Unternehmens, von der Führungsebene und den Abteilungsleitern bis hin zu den Datenanalysten und den Mitarbeitern an der Front, sowie die Datenmanagementprobleme und -engpässe, denen sie begegnen. Um dies zu erreichen, kann eine Kombination aus verschiedenen Techniken wie Interviews, Brainstorming-Sitzungen, Workshops, Beobachtungssitzungen, Fragebögen und Geschäftsprozess-Audits eingesetzt werden.
Als Nächstes überprüfen die BI-Spezialisten die aktuelle Datenanalyse- und Technologieumgebung. Dazu gehört die Analyse der Datenquellen des Unternehmens, wie CRM, ERP, SCM, Buchhaltungs- und Finanzverwaltungssoftware, sowie der Datentypen und -qualität, einschließlich Volumen, Granularität und Sensibilität. Darüber hinaus untersucht das BI-Team die bestehenden Data-Governance-, Datensicherheits- und Compliance-Praktiken des Unternehmens, einschließlich der Datenzugriffsrechte, Benutzerautorisierungsverfahren und Datenaufbewahrungsregeln.
Auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse legt das Projektteam den Gesamtverlauf des BI-Implementierungsprojekts fest und konzipiert die BI-Lösung, indem es eine umfassende Liste funktionaler und nichtfunktionaler Anforderungen zusammenstellt, die dann in einem Software Requirements Specification (SRS)-Dokument zusammengefasst werden.
Gemäß dem SRS-Dokument entscheidet das BI-Team über den Ansatz zur Implementierung der BI-Lösung - plattformbasierte BI oder kundenspezifische Entwicklung - und erstellt den Entwurf der Technologieumgebung zur Unterstützung des durchgängigen BI-Workflows, von der Datenverarbeitung bis zur Präsentation der Erkenntnisse für die Geschäftsanwender. Traditionell umfasst die Architektur einer BI-Lösung fünf Komponenten: Datenquellen, eine Datenintegrations- und Qualitätsmanagementschicht, eine Datenspeicherungsschicht, BI und Analysen sowie eine Data-Governance-Schicht.
Schema-Titel: Exemplarische BI-Architektur
Der Entwurfsschritt der BI-Architektur umfasst in der Regel die folgenden Aktivitäten:
Nach dem Entwurf der Gesamtarchitektur der Lösung und ihrer Komponenten entscheidet das Projektteam, ob die Lösung auf lokalen Servern (vor Ort), in der Cloud (öffentlich oder privat) oder in einem hybriden Ansatz bereitgestellt werden soll, bei dem einige Komponenten der BI-Lösung in der Cloud und andere auf lokalen Servern gehostet werden.
Lokale Umgebung | Cloud-Umgebung | |
|---|---|---|
Vorteile |
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Nachteile |
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Nach der Entscheidung für eine Bereitstellungsoption definiert das BI-Team die optimale Technologie für jede Komponente der BI-Lösung, einschließlich ETL-Software, Datenbankmanagementsysteme, Business Intelligence-Tools, analytische Verarbeitungswerkzeuge, Datensicherheitssoftware, Software für die Verwaltung von Metadaten und andere. Wenn sich das Unternehmen für eine plattformbasierte BI-Implementierung entschieden hat, müssen die BI-Spezialisten bei der Auswahl des am besten geeigneten Systems in der Regel die folgenden Faktoren berücksichtigen
In dieser Phase entwickelt ein Projektmanager eine detaillierte Implementierungsstrategie und erstellt einen Plan für die BI-Implementierung, der folgende Punkte enthält
Je nach gewähltem Implementierungsansatz konfiguriert und passt das BI-Team entweder eine Standardplattform an oder entwickelt jedes Element von Grund auf neu. Zu den wichtigsten Aktivitäten in dieser Projektphase gehören:
Um Probleme wie Dateninkonsistenz, falsch berechnete Leistungskennzahlen und langsame Antwortzeiten zu vermeiden, führt das QA-Team Tests der BI-Lösung durch. Nachfolgend sind die gängigsten Arten von Tests aufgeführt, denen die BI-Lösung unterzogen wird, bevor sie in die Produktionsumgebung eingeführt wird:
Funktionale Tests | QA-Teams nutzen diese Art von Tests, um zu prüfen, ob die gelieferte BI-Lösung die festgelegten funktionalen Anforderungen erfüllt, einschließlich der Validierung der Funktionsweise, der Ergebnisse und der Frage, ob die Funktionalität verbessert werden muss. |
|---|---|
Leistungstests | Bei dieser Testmethode wird geprüft, ob die BI-Lösung die festgelegten Leistungskennzahlen unter normalen und extremen Belastungen erfüllt. |
Prüfung der Benutzerfreundlichkeit | QA-Spezialisten prüfen, wie intuitiv und benutzerfreundlich die entwickelte Business Intelligence-Software ist. |
Kompatibilitätstests | Bei dieser Form des Testens überprüft das Team, wie gut die BI-Software mit verschiedenen Arten von Hardware, Software, Betriebssystemen, Netzwerken und Geräten zusammenarbeitet. |
Nachdem alle Qualitätssicherungsmaßnahmen durchgeführt wurden, erstellt das BI-Team eine Projektdokumentation, in der die durchgeführten und gelieferten Arbeiten beschrieben werden, was die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung der BI-Software vereinfacht. Sie entwickeln auch Benutzerhandbücher und Benutzerschulungsprogramme.
Sobald die BI-Lösung in der Produktionsumgebung eingeführt ist, führt das BI-Team rollenbasierte Schulungen und Onboarding-Sitzungen durch, in denen die Mitarbeiter des Unternehmens von Anfang bis Ende durch den Analyseprozess geführt werden, die relevanten BI-Funktionen erklärt und die Zugriffsrichtlinien geklärt werden. Darüber hinaus überwachen die BI-Spezialisten sorgfältig die Leistung der Software, führen nach der Implementierung Umfragen und Interviews durch und kümmern sich um auftretende Probleme sowie um das Hinzufügen neuer Datenquellen oder Dashboards. Wenn sich die Anforderungen des Unternehmens weiterentwickeln, liefern sie fortschrittliche BI-Funktionen wie maschinelles Lernen, um tiefere Einblicke zu ermöglichen, implementieren Self-Service-BI-Funktionen, um die Benutzerfreundlichkeit der BI-Software zu erhöhen, und führen eine mobile BI-Lösung ein, um den Zugriff auf Dateneinblicke von unterwegs zu ermöglichen.
Die Implementierung von Business-Intelligence-Lösungen und die Sicherstellung einer hohen Benutzerakzeptanz kann mit einer Reihe von Herausforderungen verbunden sein, die von den Unternehmen bewältigt werden sollten, bevor sie die Nutzung der BI-Software behindern. Im Folgenden finden Sie die häufigsten Risiken, mit denen BI-Teams bei der Implementierung von BI-Software konfrontiert werden, sowie die empfohlenen Schritte zur Abhilfe.
Herausforderung | Lösung | |
|---|---|---|
Schlechte Datenqualität |
Die Qualität der BI-Einblicke ist nur so gut wie die Qualität der Daten, die in das BI-System einfließen.
Inkonsistente, veraltete und unzureichende Daten können zu unzuverlässigen Berichten und schlechten
Entscheidungen führen, die wiederum Zeit- und Ressourcenverschwendung sowie Geschäftsstagnation zur Folge
haben.
| Um Datenqualitätsprobleme zu lösen und sicherzustellen, dass die von Ihrem BI-System verarbeiteten Datensätze sauber und zuverlässig sind, sollten Sie einen soliden Ansatz für das Datenqualitätsmanagement verfolgen, der Folgendes umfasst:
|
Fragen der Datensicherheit |
Da das BI-System große Mengen an Unternehmensinformationen, einschließlich sensibler Daten, verarbeitet,
können unbefugter Softwarezugriff und Datenverletzungen zu erheblichen finanziellen Verlusten,
Rufschädigung und potenziellen rechtlichen Konsequenzen führen.
| Um Ihre Daten zu schützen und Sicherheitsrisiken zu verringern, sollten Sie ein robustes Data Governance- und Sicherheits-Framework implementieren, das Folgendes umfasst:
|
Hohe Anfangskosten |
Die Implementierung eines BI-Systems ist mit hohen Vorlaufkosten verbunden, zu denen Hardwarekosten im
Falle einer Vor-Ort-Bereitstellung, Kosten für Cloud-Dienste, Kosten für Entwicklung, Konfiguration und
Integration, BI-Softwarelizenzen und Ausgaben für die Benutzerschulung gehören. All diese Faktoren können
so hoch sein, dass Sie die BI-Implementierung verschieben oder die BI-Budgets kürzen.
| Um die anfänglichen BI-Kosten zu minimieren, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:
|
Geringe Benutzerakzeptanz |
Mitarbeiter können an bestimmte Prozesse gewöhnt sein, wie z. B. die Analyse von Daten in
Tabellenkalkulationen und die Verwendung veralteter Dashboards, und sich so der Einführung des neuen Tools
widersetzen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass die BI-Lösung nur von wenigen ausgewählten Personen
genutzt wird und ihr Potenzial nicht ausschöpft.
| Um eine effektive BI-Nutzung durch Mitarbeiter mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zu gewährleisten, sollten Sie die folgenden Strategien in Betracht ziehen, die es den Benutzern erleichtern, das Tool zu beherrschen:
|
Itransition liefert sowohl komplette BI-Systeme als auch einzelne BI-Komponenten, die es Unternehmen ermöglichen, über verschiedene Abteilungen und Systeme verstreute Geschäftsdaten zu konsolidieren und zu analysieren, aussagekräftige Berichte und Grafiken zu erstellen und Details zu analysieren, um wertvolle Erkenntnisse aus Rohdaten zu gewinnen und zukünftige Trends vorherzusagen.
Unsere BI-Berater helfen Ihnen bei der Entwicklung einer soliden Business-Intelligence-Strategie und bieten beratende Unterstützung bei der Implementierung einer BI-Lösung, die auf Ihre Geschäftsziele, Dateninfrastruktur und Wachstumspläne abgestimmt ist. Wir beginnen mit einer umfassenden Geschäftsanalyse, um Ihren Bedarf an Datenanalyse und Berichterstattung zu definieren, und entwickeln anschließend einen detaillierten, maßgeschneiderten Fahrplan für die BI-Implementierung.
Wir bieten praktische Unterstützung bei der Implementierung eines maßgeschneiderten oder plattformbasierten BI-Systems. Wir führen die erforderlichen Funktionen ein, um Ihre geschäftlichen Anforderungen und täglichen Herausforderungen zu unterstützen, und gewährleisten die Sicherheit, Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Lösung. Im Rahmen unserer Dienstleistungen bieten wir Benutzerschulungen und Onboarding sowie Fehlerbehebung und Lösungssupport nach der Einführung. Auf Wunsch statten wir die Lösung mit fortschrittlichen Funktionen wie künstlicher Intelligenz für vorausschauende Analysen und präskriptive Erkenntnisse aus.
Business-Intelligence-Systeme rationalisieren den Geschäftsanalyseprozess, indem sie Tools und Funktionen für ein durchgängiges Datenmanagement bereitstellen, z. B. für die Datenerfassung, -verarbeitung, -umwandlung, -analyse, -speicherung, -berichterstattung und -untersuchung.
Die Kosten für die Einführung einer BI-Lösung hängen von mehreren Faktoren ab, die Folgendes umfassen:
Um zu erfahren, wie viel Sie ausgeben müssen, wenden Sie sich jetzt an unsere BI-Experten, um eine grobe Schätzung zu erhalten.
Laut der Studie von Gartner und dem aktuellen Gartner Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms gibt es sechs führende Anbieter von BI- und Datenanalysetechnologien, darunter Microsoft (Power BI), Salesforce(Tableau), Google (Looker), Qlik, Oracle und ThoughtSpot.
Je nach Umfang des Projekts kann die Zusammensetzung des Teams variieren, aber ein Standard-BI-Implementierungsteam besteht aus folgenden Mitgliedern:
BI-Software kann sowohl von Entscheidungsträgern auf Vorstandsebene als auch von operativen Mitarbeitern in verschiedenen Geschäftsabteilungen wie Finanz-, Marketing-, Vertriebs-, Lieferketten-, Personal- und Produktionsteams eingesetzt werden. Sie ermöglicht ihnen die Analyse von historischen und Echtzeitdaten, um die Unternehmensleistung zu messen und qualitativ hochwertige Erkenntnisse zu gewinnen, auf die sie reagieren können.
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