Itransition debütiert in ISG Provider Lens™-Berichten
June 8, 2022
Itransition wurde zum ersten Mal in den ISG Provider Lens™-Berichten aufgeführt, und zwar sowohl im Bereich Digital Engineering Services - Europa als auch im Bereich Digital Engineering Services - USA. Der europäische Bericht würdigt uns als Herausforderer im Bereich Design & Entwicklung (Produkt, Services, Erfahrung), als Herausforderer im Bereich integrierte Kunden-/Nutzerbindung und -erfahrung sowie als Herausforderer im Bereich Plattformen und Anwendungsdienste. In dem auf die USA fokussierten Bericht wurde Itransition in drei Kategorien als Herausforderer positioniert: Design & Entwicklung (Produkt, Services, Erfahrung), Integrierte Kunden-/Nutzerbindung und Erfahrung, Plattformen und Anwendungsservices.
Um bewertet zu werden, nahm Itransition an einem zweistufigen Verfahren teil, das das Ausfüllen eines RFI-Formulars und die Durchführung eines Anbieter-Briefings umfasste. Im RFI-Formular gingen wir auf Strategien, Praktiken, Führungsansätze, Kundenabdeckung und Kernkompetenzen ein. In der Kategorie Design & Entwicklung zeigten wir unsere starken Fähigkeiten in den Bereichen Produktidee, Innovation und Technik auf und beschrieben unsere Möglichkeiten, die besten Praktiken in den Bereichen Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit einzusetzen. Itransition präsentierte sein Fachwissen bei der Bereitstellung von Kundendienst und Support über digitale Plattformen, gab Einblicke in die Bereitstellung von Kundendienst und Support, beschrieb Compliance- und Sicherheitspraktiken und lieferte Beispiele für Kundenengagement. Außerdem haben wir unsere Kompetenz bei der Bereitstellung von Plattformen für die Orchestrierung digitaler Ökosysteme unter Beweis gestellt, indem wir unsere Fähigkeiten im Bereich Cloud-Native-Design und Tech-Stacks auflisteten und unsere Strategie für digitale Technologieplattformen sowie unsere Ausführungsansätze beschrieben. Im RFI-Formular gab Itransition auch Beispiele für unsere wichtigsten Kunden an und fügte Fallstudien hinzu, um den Kontext der von uns angebotenen Dienstleistungen zu verdeutlichen. Schließlich nahmen wir an einem Anbieter-Briefing mit ISG-Analysten teil, um alle aufkommenden Fragen zu beantworten.
Mit der Teilnahme am Bewertungsverfahren hat Itransition bewiesen, dass wir über Design Thinking und starke Fähigkeiten im Bereich der digitalen Produktgestaltung verfügen, die es uns ermöglichen, durch integrierte Hardware-/Softwarelösungen, digitale Plattformen und Anwendungen hochwertige Kundendienste anzubieten. Die Platzierung im US-amerikanischen und europäischen Provider Lens™-Bericht bestätigte unsere starke Präsenz auf dem europäischen und dem US-amerikanischen Markt.
Wir freuen uns, dass wir in den ISG-Berichten über digitale Ingenieurdienstleistungen erwähnt werden. Die Anerkennung unserer Bemühungen durch führende Forschungsunternehmen beweist unsere Vision und Strategie bei der Übernahme neuer Markttrends. Wir freuen uns immer darauf, unseren Kunden neue Angebote und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, damit sie ihre unvergleichliche Erfahrung mit Itransition beibehalten können.
Über die ISG
ISG, oder Information Services Group, ist ein führendes globales Forschungs- und Beratungsunternehmen im Technologiebereich, das seine Kunden dabei unterstützt, eine Zukunftsvision zu entwickeln, einen schnellen Wandel herbeizuführen und den Wert ihrer digitalen Investitionen in großem Umfang zu realisieren, indem es Markttrends und wichtige Akteure analysiert.
Über die Provider Lens™-Berichte
Die Provider Lens™-Berichte bewerten die Erfahrung des Anbieters bei der Erbringung von technischen Dienstleistungen, einschließlich Konzeption und Beratung, Value Engineering, After-Market-Support usw. Für einen bestimmten Bericht ordnet ISG die Unternehmen anhand von zwei Parametern in einen Quadranten ein: Portfolio-Attraktivität und Wettbewerbsstärke. Das Kriterium der Portfolio-Attraktivität berücksichtigt den Umfang und die Qualität des Portfolios, die Strategie und Vision sowie lokale Merkmale wie Produktunterstützung und Infrastruktur. Bei der Beurteilung der Wettbewerbsstärke bewerten die ISG-Analysten die aktuelle Marktposition, den Ruf der Marke, die Kernkompetenzen und die Strategien zur Markteinführung.
Abhängig davon, wie gut ein Unternehmen die Kriterien erfüllt, ordnet ISG es in eine von drei Kategorien ein: Product Challengers, Market Challengers und Contenders. Product Challengers sind Unternehmen, die sich durch hervorragende Dienstleistungen und eine starke Marktpräsenz auszeichnen. Market Challengers haben einen Wettbewerbsvorteil, während Contenders schnell aufstrebende Unternehmen sind, von denen erwartet wird, dass sie innerhalb der nächsten 12 bis 18 Monate zu den Product Challengers oder Market Challengers aufsteigen werden.
