CRM-Beratung: unsere dienstleistungen, unser portfolio und unsere branchenkenntnisse
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CRM-Beratungsdienste helfen Unternehmen, die Effektivität ihrer Kundenbeziehungsmanagement-Lösungen und -Strategien zu maximieren. Die Berater von Itransition bieten fachkundige Beratung, orchestrieren und beaufsichtigen die Implementierung, Optimierung und Einführung von CRM-Software entsprechend Ihren individuellen Anforderungen.
Inhaltsverzeichnis
Warum Itransition
25+ Jahre Erfahrung in IT-Beratung und Softwareentwicklung
10+ Jahre in der Bereitstellung von CRM-Dienstleistungen und -Lösungen
Partnerschaften mit Salesforce und Odoo
Zertifizierter Microsoft Solutions Partner
Eingerichtetes CRM Center of Excellence
Eingereiht in die Top Salesforce Consulting Companies von Clutch
10+ branchenspezifische Centers of Excellence
Unsere CRM-Beratungsdienste
CRM-Implementierungsberatung
Itransition hilft bei der Planung und Überwachung der Implementierung von Custom CRM Software oder plattformbasierten Lösungen. Unsere Experten helfen bei der Ermittlung der Geschäftsanforderungen von Stakeholdern und der Definition der CRM-Strategie, der Lösungskonzeption, der Auswahl des Tech-Stacks und der Lizenzoptimierung, um Ihr CRM kosteneffizient zu gestalten. Wir unterstützen Sie auch beim Projektmanagement (einschließlich Roadmap-Planung, Zeitplanung und Projektbudgetierung), überwachen die kundenspezifische Entwicklung oder die Plattformanpassung von Anfang bis Ende und bieten einen kontinuierlichen Support nach der Markteinführung.
Beratung zur CRM-Modernisierung
Unterstützung bei der CRM-Migration
Beratung zur Einführung von CRM
Steigern Sie den Wert Ihrer CRM-Lösung mit der Anleitung von Itransition
Kunden-Spotlight
Plattformspezifisches CRM-Know-how
CRM-Beratung für alle Branchen
Unsere Berater unterstützen Banken und Finanzorganisationen bei der Einführung von Finanz-CRM-Software, um Kontodaten oder andere relevante Informationen zu sammeln und Dienstleistungen anzubieten, die den Interessen und Ausgabengewohnheiten der Kunden entsprechen.
Immobilien
Versicherungen
Fertigung
Automobilindustrie
Logistik
Bildung
Telekommunikation
Gemeinnützig
Suchen Sie einen CRM-Beratungspartner?
Wie CRM Ihr Unternehmen verändern kann
Wenn sie mit Hilfe erfahrener Berater richtig implementiert werden, können CRM-Lösungen die Vertriebs- und Marketingabläufe erheblich verbessern und zu einem persönlicheren und zufriedeneren Kundenerlebnis beitragen.
Effektives Lead-Management
Unsere Experten unterstützen Sie bei der Entwicklung, Einführung und Optimierung von CRM-Lösungen, um Leads zu segmentieren und zu bewerten, die Leads mit der höchsten Konversionswahrscheinlichkeit zu priorisieren und sie mit personalisierten Angeboten und über Marketingautomatisierung generierter Kommunikation anzusprechen.
Einheitliche Kundensicht
Die Berater von Itransition sorgen dafür, dass Ihr CRM-System als zentraler Speicher für Kunden- und Interessentendaten dient, einschließlich persönlicher Daten und Kommunikationshistorie.
Verbessertes Management der Vertriebspipeline
Wir ermöglichen es Vertriebsteams, CRM-Tools zu nutzen, die Interessenten und Kunden auf ihrem Weg durch den Verkaufstrichter genau verfolgen und die damit verbundenen Aktivitäten organisieren.
Effiziente Dokumentenverwaltung
Unsere CRM-Berater helfen bei der Implementierung und Optimierung von Softwarelösungen zur automatischen Erstellung, Versendung und Speicherung von Verträgen, Angeboten, Rechnungen oder anderen Dokumenten.
Reaktionsschneller Kundensupport
Itransition unterstützt Unternehmen bei der Implementierung und Modernisierung von CRM-Software, um die Weiterleitung von Fällen zu automatisieren und einen 24/7-Support über Chatbots und Selbstbedienungsportale bereitzustellen, um schnellere Lösungen, ein besseres Kundenerlebnis und eine höhere Kundenbindung zu erreichen.
Erweiterte Analysen und Berichte
Wir beraten Unternehmen bei der Implementierung und Verbesserung von CRM-Systemen, die mit KI-gestützten Analysefunktionen wie Social-Media-Monitoring, Umsatzprognosen und KPI-Tracking in Echtzeit ausgestattet sind.
Dienst
CRM-Dienstleistungen und -Lösungen
Beauftragen Sie CRM-Dienstleister mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der CRM-Beratung, -Implementierung und -Entwicklung, um eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kundendaten zu erhalten.
Einblicke
CRM für Unternehmen: Hauptmerkmale, Top-Plattformen und Leitlinien
Entdecken Sie die besonderen Elemente, Hauptfunktionen und Vorteile von Enterprise CRM, sowie beliebte Standardplattformen und Auswahlrichtlinien.
Fallstudie
Salesforce CRM für ein globales Softwareentwicklungsunternehmen
Erfahren Sie, wie Itransition eine Salesforce-basierte CRM-Plattform implementierte und den Großteil der Funktionen durch die Konfiguration von Standardfunktionen realisierte.
Dienst
Professionelle Dienstleistungen und Produktkenntnisse von Salesforce
Beauftragen Sie einen zertifizierten Anbieter von Salesforce-Services, der über 10 Jahre Erfahrung mit Salesforce CRM und anderen Lösungen verfügt, um eine nahtlose Einführung und Umgestaltung durchzuführen.
Einblicke
KI im CRM: Die wichtigsten Anwendungsfälle, beste Plattformen und Richtlinien
Entdecken Sie die wichtigsten Anwendungsfälle, Praxisbeispiele und Best Practices für die Implementierung von KI im CRM sowie die besten KI-gestützten Plattformen auf dem Markt.
Fallstudie
Salesforce CRM für eine US-Buyout-Agentur für Versicherungen
Erfahren Sie, wie das angepasste Salesforce CRM von Itransition einer US-amerikanischen Buyout-Agentur für Versicherungen 54 % mehr Leads beschert hat.